Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - acquisti online e in negozio



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Acquisto prodotti difettosi – Come agire per essere tutelati?

Ho acquistato presso un rivenditore della mia zona un rasoio elettrico che si è rivelato immediatamente difettoso, sia a livelli di batteria che di funzionamento.

15 Gennaio 2020


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Acquisto online – E’ truffa se l’importo viene incassato e il bene non consegnato » La procedura di chargeback per recuperare i soldi

Ho acquistato su un sito internet un articolo che dopo l'avvenuto pagamento non mi è stato consegnato: inutile aggiungere che ho contattato più volte i responsabili del sito, ma inutilmente.

3 Gennaio 2020


domanda di Mauri


risposta di Rosaria Proietti

Saldi invernali in arrivo – Quali sono i consigli per non farsi fregare?

Si stanno per avvicinare i saldi invernali, ottima occasione di effettuare acquisti oculati risparmiando qualcosina: molte volte, però, ciò non corrisponde a realtà.

30 Dicembre 2019


domanda di Anonimo


risposta di Gennaro Andele

Acquisti online a prezzi vantaggiosi? – Ecco i consigli da seguire per evitare le truffe

Negli ultimi mesi numerosi prodotti sono venduti online a prezzi molto più convenienti di quelli proposti dai negozi fisici: non sono però molto pratico con internet e ho paura che comprando sul web potrei rimanerci fregato.

19 Dicembre 2019


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Acquisto su sito e-commerce di un articolo consegnato in ritardo rispetto ai tempi dichiarati

Ho acquistato su un sito web un articolo, pagandolo con carta di credito, che non è mai arrivato nonostante la promessa di spedizione entro le 48 ore dalla data di pagamento.

13 Dicembre 2019


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

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