conciliazione
Mediazione civile ritorna obbligatoria » ecco a voi una breve guida
Una breve guida sulla mediazione civile Dal 20 settembre 2013 la mediazione civile torna obbligatoria in materia di condominio, diritti reali, divisione, successioni ereditarie, patti di famiglia, locazione, comodato, affitto di aziende, risarcimento del danno derivante da responsabilità medica e sanitaria e da diffamazione con il mezzo della stampa o con altro mezzo di pubblicità, contratti assicurativi, bancari e finanziari. Il Ministero della Giustizia ha messo a disposizione un utile vademecum, sui seguenti punti: La mediazione Il mediatore Il registro degli organismi di mediazione Tipi di mediazione Mediazione preventiva obbligatoria Provvedimenti giudiziali urgenti Mediazione delegata nel giudizio d'appello Durata della mediazione Procedimento di mediazione Conciliazione Efficacia esecutiva della mediazione Spese processuali Agevolazioni fiscali Gratuità della mediazione Il vademecum del ministero della giustizia sulla mediazione civile Il decreto legislativo 4 marzo 2010 numero 28 (pubblicato nella gazzetta ufficiale numero 53 del 5 marzo 2010) sulla mediazione in materia civile e commerciale [ ... leggi tutto » ]
Legale di fiducia » consigli utili a tutela dell’assistito
Guida alla scelta del legale - Per cominciare Con la legge numero 247 del 2012 è stata approvata la riforma dell'ordinamento degli avvocati. Fra gli altri, all'articolo 1, comma 2, della sopracitata legge, si nota che: L'ordinamento forense, stante la specificità della funzione difensiva e in considerazione della primaria rilevanza giuridica e sociale dei diritti alla cui tutela essa è preposta: regolamenta l'organizzazione e l'esercizio della professione di avvocato e, nell'interesse pubblico, assicura la idoneità professionale degli iscritti onde garantire la tutela degli interessi individuali e collettivi sui quali essa incide; garantisce l'indipendenza e l'autonomia degli avvocati, indispensabili condizioni dell'effettività della difesa e della tutela dei diritti; tutela l'affidamento della collettività e della clientela, prescrivendo l'obbligo della correttezza dei comportamenti e la cura della qualità ed efficacia della prestazione professionale; favorisce l'ingresso alla professione di avvocato e l'accesso alla stessa, in particolare alle giovani generazioni, con criteri di valorizzazione del [ ... leggi tutto » ]
Contratto h3g e penale per inadempienze – come ci si deve comportare?
Contratto H3G - Portabilità verso nuovo operatore A ottobre 2012 ho disdetto anticipatamente un contratto H3G con abbonamento top 400 per l'acquisto di un samsung galaxy S3: il contratto prevedeva un finanziamento da me onorato al momento della chiusura e consigliato dall'operatore. Ho effettuato la migrazione di operatore usando la portabilità del mio vecchio numero di telefono. Dopo un paio di settimane ricevo come comunicato dall'operatore una fattura di importo di 30 € pagata regolarmente e a distanza di qualche giorno una nuova fattura di € 370 per inadempienze legate al contratto. Naturalmente, mi sono rifiutato di pagare. Ora, mi intimano tramite lettera raccomandata di un avvocato di pagare una somma di 370€. In caso contrario, dicono, procederanno legalmente. Vorrei sapere, sono obbligato a pagare questo importo? Cosa succede se non pago? A quali conseguenze posso andare incontro? Contratto H3G - Il decreto Bersani garantisce ai consumatori la possibilità di [ ... leggi tutto » ]
Indennizzi minimi per ritardi e disservizi delle compagnie telefoniche
AGCOM ed indennizzi compagnie telefoniche - Quali sono? Ho letto da qualche parte che l'AGCOM ha fissato gli indennizzi minimi previsti per eventuali ritardi e disservizi da parte delle "famigerate" compagnie telefoniche. Vorrei sapere, quali sono gli indennizzi previsti dall'Autorità per la definizione delle controversie fra utenti e operatori? L'Autorità può decidere anche sull'eventuale diritto dell'utente ad essere risarcito dei danni subiti a causa della condotta dell'operatore? E' previsto il rimborso delle spese di procedura all'utente? AGCOM ed indennizzi compagnie telefoniche - Chiarimenti Gli indennizzi che sono stati previsti, si applicano nella definizione amministrativa delle controversie fra utenti e operatori. Si attueranno davanti alla stessa Autorità delle telecomunicazioni, solo dopo che è stato esperito il tentativo obbligatorio di conciliazione. Non si applicano nei casi in cui l'operatore abbia già corrisposto gli indennizzi ai sensi delle norme contrattuali prima dell'instaurazione della controversia. Oppure quando, all'esito della fase conciliativa, dal relativo verbale [ ... leggi tutto » ]
La conciliazione obbligatoria fra utenti consumatori e fornitori di servizi di comunicazione – domande e risposte
La conciliazione obbligatoria fra utenti consumatori e fornitori di servizi di comunicazione L'utente nei casi in cui non riesca a risolvere il problema insorto nel rapporto con l'operatore di comunicazione elettronica rivolgendosi al customer care, può decidere di avviare una vera e propria controversia per tutelare le proprie ragioni. In questo settore, però, le procedure per risolvere le controversie sono particolari e sono regolate da una specifica disciplina definita in dettaglio dall'Autorità (AGCOM - Autorità Garante per le Comunicazioni). La particolarità principale consiste nella necessità di esperire obbligatoriamente un tentativo di conciliazione prima di poter avviare un eventuale processo. Se poi la conciliazione non si raggiunge, l'utente può scegliere se rivolgersi alla Magistratura oppure se chiedere all'Autorità o ai CoReCom (COmitati REgionali per le COMunicazioni) da essa delegati di definire la controversia. Il tentativo obbligatorio di conciliazione fra utenti consumatori e fornitori di servizi di comunicazione Il tentativo di conciliazione, [ ... leggi tutto » ]