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Disservizi utenza telefonica? – La compagnia deve risarcire: parla la Cassazione

In caso di un disservizio, protratto nel tempo, sull'utenza telefonica, anche utilizzata per lavoro, vorrei sapere se la compagnia telefonica, oltre a risolvere il guasto, deve risarcire il cliente.

20 febbraio 2020

domanda di Anonimo

risposta di Gennaro Andele

Pay tv pirata: è boom di acquisti – Ma cosa si rischia utilizzando il pezzotto?

So che è illegale, ma dato il risparmio esponenziale che assicura, vorrei sapere cosa si rischia, sia in termini di sanzioni amministrative che penali, se si utilizza il decoder pirata cosiddetto pezzotto.

17 febbraio 2020

domanda di Anonimo

risposta di Andrea Ricciardi

Bollette 28 giorni – Come ottenere velocemente i rimborsi dopo la sentenza del Consiglio di Stato

Dopo la sentenza del Consiglio di Stato, vorrei sapere come poter ottenere più velocemente possibile i rimborsi per il ristoro della fatturazione a 28 giorni richiesta illecitamente dalle compagnie telefoniche.

10 febbraio 2020

domanda di Anonimo

risposta di Giovanni Napoletano

Bollette telefonia 28 giorni – Parla (finalmente) il Consiglio di Stato: rimborsi siano automatici

In merito alla vicenda della fatturazione delle bollette telefoniche, emesse illecitamente ogni 28 giorni anziché mensilmente, so che si è espresso, finalmente, anche il Consiglio di Stato.

6 febbraio 2020

domanda di Anonimo

risposta di Giovanni Napoletano

Fatturazione illecita a 28 giorni – Operatori hanno mantenuto volutamente i prezzi alti nel ritorno a bolletta mensile: multa dell’Agcm

Per quanto riguarda la famosa storia delle bollette richieste illecitamente dagli operatori telefonici ogni 28 giorni, anziché mensilmente, ho saputo che c'è stata anche un'ulteriore sanzione da parte dell'Antitrust.

4 febbraio 2020

domanda di Serena

risposta di Patrizio Oliva

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