Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - telefonia internet e pay tv



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Telmarketing – Vodafone sanzionata per trattamento illecito dati personali

Da quando mi sono abbonato a Vodafone, ho iniziato a ricevere decine e decine di telefonate di agenti di televendita che volevano propormi di acquistare servizi.

17 Novembre 2020

domanda di Anonimo

risposta di Giovanni Napoletano


Telefonia – Come effettuare correttamente la gestione di un reclamo?

In merito a disservizi dell'operatore e/o servizi non richiesti, vorrei sapere come gestire correttamente un reclamo con il proprio fornitore di servizi di telefonia fissa e/o mobile.

23 Settembre 2020

domanda di Anonimo

risposta di Andrea Ricciardi


Bollette Fastweb a contratto concluso

Ho ricevuto una comunicazione da tale esafactoring inerente un debito che avrei - a parer loro - con Fastweb.

7 Settembre 2020

domanda di Marco

risposta di Giovanni Napoletano


Roaming in nave a pagamento? – Arrivano le sanzioni Antitrust

Nel corso di una crociera in Italia ho dovuto ricaricare parecchie volte il mio credito sulla scheda Sim, poiché mi sono stati addebitati i costi del roaming marittimo.

5 Agosto 2020

domanda di Bulloz

risposta di Andrea Ricciardi


Tariffe a 28 giorni e problemi nel mondo della telefonia – Le nuove sfide dell’Agcom

I problemi a danno dei consumatori nel mondo della telefonia mobile sono numerosi e parecchio fastidiosi: a partire dai rimborsi delle tariffe a 28 giorni alle truffe dei servizi nei cellulari.

3 Agosto 2020

domanda di Zinghy

risposta di Giovanni Napoletano

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