tutela del consumatore » mini guide


Il fornitore di energia è tenuto a dimostrare che il contatore funziona correttamente

10 Dicembre 2025 - Giovanni Napoletano


Secondo il consolidato insegnamento della giurisprudenza della Corte di cassazione, in tema di contratti di somministrazione di acqua ed energia, la rilevazione dei consumi mediante contatore è assistita da una mera presunzione semplice di veridicità, sicché, in caso di contestazione, grava sul somministrante l'onere di provare che il contatore era [ ... leggi tutto » ]


Contratti di fornitura di acqua, luce e gas – voltura e subentro » facciamo chiarezza

10 Dicembre 2025 - Giovanni Napoletano


C'è molta confusione intorno ai due termini subentro e voltura nell'ambito dei contratti relativi ad utenze domestiche di fornitura acqua luce e gas a cui si aggiunge, complicandone oltremodo l'intellegibilità, il ricorso frequente ad altre definizioni, variabili con lievi sfumature sul tema, come voltura umana, subentro totale, voltura con o [ ... leggi tutto » ]


Trasporto aereo – responsabilità del danno derivante da ritardo nella consegna del bagaglio

5 Dicembre 2025 - Giovanni Napoletano


In base all'articolo 1218 del codice civile, sussistendo tra il passeggero ed il vettore aereo un rapporto contrattuale, quest'ultimo è il solo soggetto ad essere gravato da responsabilità per inadempimento a meno che provi di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno. In base alla Convenzione di [ ... leggi tutto » ]


Vizi della cosa venduta – prescrizione del diritto alla garanzia

3 Dicembre 2025 - Carla Benvenuto


Come è noto, gli effetti della garanzia per la cosa venduta prevedono che il compratore possa domandare a sua scelta la risoluzione del contratto (azione redibitoria), ovvero la riduzione del prezzo (azione estimatoria), salvo che, per determinati vizi, gli usi escludano la risoluzione. La scelta tra le due forme di [ ... leggi tutto » ]


Conti correnti – dal gennaio 2020 a ciascun conto corrente offerto al cliente consumatore dovrà essere associato l’indicatore dei costi complessivi (icc)

3 Dicembre 2025 - Simonetta Folliero


A partire dal primo gennaio 2020, le banche e Poste Italiane dovranno rendere noto l'Indicatore dei Costi Complessivi per ciascuna tipologia di conto corrente offerto al cliente consumatore. Ai fini del calcolo dell'Indicatore dei Costi Complessivi (ICC) si distinguono tre tipologie di conti correnti: conti correnti con un sistema di [ ... leggi tutto » ]