Overbooking in aereo e imbarco negato - la tutela del passeggero lasciato a terra [leggi tutto]
Quali diritti ha il passeggero lasciato a terra in caso di overbooking sul volo prenotato? ...
Volo in ritardo e perdita della coincidenza - Posso ottenere risarcimento danni? [leggi tutto]
In data 18 Gennaio 2018 dovevo recarmi a Londra per il matrimonio di mio fratello, che ormai vive li da più di quindici anni or sono. Partendo da Palermo, ho dovuto fare scalo a Roma per prendere poi il volo che mi avrebbe portato nella Capitale inglese. Il volo Palermo-Roma, già partito con due ore di ritardo, è arrivato a Roma con ulteriori due ore, per, complessivamente, quattro ore di ritardo. Così, ho perso la coincidenza per Londra e ho dovuto prendere, a mie spese, l'aereo successivo. Sono arrivato al matrimonio a cerimonia avvenuta e con una grande rabbia. Vorrei sapere se ed in che modo posso richiedere il risarcimento danni alla compagnia aerea per il disagio arrecatomi. ...
Overbooking: di cosa si tratta e come tutelarsi » Qualche dritta per il consumatore [leggi tutto]
Overbooking: di cosa si tratta e come tutelarsi » Qualche dritta per il consumatore Nelle ultime settimane, abbiamo spesso sentito parlare, a causa di alcuni accadimenti noti, del fenomeno dell'overbooking, adottato dalle compagnie aeree: vediamo di cosa si tratta e come tutelarsi. Quando parliamo di overbooking facciamo riferimento ad una pratica commerciale molto comune, adottata dalle compagnie aeree, che si può tradurre in italiano con il termine “sovraprenotazione”. Essa consiste nel vendere più biglietti di quanti siano gli effettivi posti a disposizione. Ciò comporta un più facile riempimento dei posti in fase di prenotazione ed un conseguente aumento dei guadagni. Le compagnie possono permettersi questo rischio (calcolato) in quanto esiste la probabilità che alcuni passeggeri non si presentino al momento dell'imbarco, oppure annullino o cambino la loro prenotazione. Ma cosa succede se, come capita molto spesso, tutti i passeggeri si presentano all'imbarco? Quali sono, in questi casi, le tutele per ...