Overbooking: di cosa si tratta e come tutelarsi » Qualche dritta per il consumatore

Madrid vs Ryanair » Clausole abusive e pagamento carta d'imbarco illegittima
Nuova capitolo nella lunga guerra tra la compagnia low cost irlandese Ryanair e la magistratura spagnola. Stavolta segnano un punto a loro favore i consumatori iberici, a cui ha dato ragione un Tribunale Mercantile di Madrid, annullando otto clausole dei contratti firmati con i passeggeri, giudicate abusive. Tra queste c'è una delle più note e più impopolari: Ryanair non potrà più pretendere 40 euro a chi si presenterà al check-in senza la carta d'imbarco stampata. Secondo la sentenza è un prezzo sproporzionato, essendo molte volte superiore a quello del biglietto. A parere del Tribunale Mercantile di Madrid, infatti, in caso ...

Voli low cost: Ryanair cambia strategia » Più attenti alle esigenze del passeggero
Viaggiare con compagnie aeree low cost non sempre può essere conveniente: spesso si paga un sovrapprezzo per molti servizi. A cominciare dal costo extra del bagaglio in più, che, spesso, rende irrealizzabile il sogno di spendere quanto previsto all'acquisto del biglietto. Ma, dopo le recenti critiche, dai piani alti della Ryanair annunciano importanti cambiamenti. Vediamo le novità. Voli low cost: Ryanair cambia strategia » La strategia gentile Ryanair, parte la strategia gentile : voli silenziosi e tariffe più flessibili per il bagaglio. Se non è un cambio storico, poco ci manca. Perché le novità introdotte sembrano quasi rimettere in discussione ...

Cancellazione volo e mancata assistenza a terra - Per il passeggero risarcimento minimo
Diversamente dal diritto del passeggero alla compensazione pecuniaria, l'obbligo di assistenza a terra in favore del passeggero, in caso di significativi ritardi o di cancellazione del volo, sussiste anche nel caso in cui il ritardo o la cancellazione siano dovuti ad eventi eccezionali non imputabili al vettore. La validità di tale affermazione trova riscontro nella giurisprudenza della Corte di Giustizia europea, che ha correttamente evidenziato come nei regolamenti vigenti non vi è alcuna disposizione che riconosca, una distinta categoria di eventi «particolarmente eccezionali, tali da liberare il vettore da tutti i suoi obblighi. La ricorrenza di circostanze eccezionali, come uno ...

Vacanze estive in arrivo » Occhio agli spostamenti sui traghetti
Ci siamo: le ferie sono, molto, vicine. Molti Italiani sceglieranno di trascorrere la villeggiatura in qualche isola per trovare un po' di relax. Naturalmente, utilizzeranno i traghetti per muoversi verso queste oasi di pace. Ecco, allora, qualche suggerimento per evitare brutte sorprese e trascorrere un periodo lontano dallo stress. Le aziende più importanti che effettuano spostamenti coi traghetti hanno un proprio sito web, attraverso il quale è possibile avere le informazioni sugli orari, sui prezzi, sui percorsi, sulla tipologia della nave, compreso l'anno di costruzione, le foto con i locali comuni e le cabine. Una visita al sito internet, quindi, ...

Voli low cost » La grande beffa delle compagnie aeree
I voli low cost e la grande beffa delle compagnie aeree » Facciamo chiarezza Volare low cost. Non sempre risulta conveniente. A cominciare dal costo extra del bagaglio in più, ogni cosa ha un costo: cuffie per guardare film e ascoltare musica, sigarette elettroniche, junk food per non restare digiuni, scelta del posto, internet wireless per connettersi mentre si vola. Normative difficili da interpretare. E che, soprattutto, rendono irrealizzabile il sogno di spendere quanto previsto all'acquisto del biglietto. Il nuovo formato di valigia, che EasyJet sta per immettere nelle proprie normative, è solo un esempio del rischio di vedere lievitare ...

Volo annullato per overbooking – Come ottengo risarcimento?
Questo fine settimana dovevo partire per Amsterdam con la mia ragazza: arrivato in aeroporto, però, mi è stato negato di prendere l'aereo. La spiegazione datami dagli inservienti è stata quella che non potevo prendere il volo a causa di "overbooking" e che sarei stato rimborsato, non si sa come, in seguito. Ma è possibile un tale sopruso? Posso denunciarli? Che cos'è poi, in parole povere, questo overbooking?

Voli annullati bagagli smarriti e overbooking – Come difendersi?
Sono in procinto di effettuare un viaggio intercontinentale: siccome in passato mi è già capitato che mi smarrissero un bagaglio, o trovassi il volo annullato per via di uno sciopero, vorrei prevenire il ripetersi di tali possibili ed indesiderati eventi. Come posso tutelarmi in questi casi?

Crack vettore aereo Wind Jet – Rimborso biglietto è realtà: ma solo per il 5%
A luglio 2012 effettuai una prenotazione online con Wind Jet per un volo Catania-Roma, ma a breve la compagnia fallì dichiarando bancarotta: non ho mai visto, in questi anni, l'ombra di un rimborso, fino a qualche giorno fa dove mi si è presentata in posta una strana e-mail. Nel messaggio, inviato dal curatore fallimentare, viene richiesto l'IBAN per procedere al rimborso del biglietto. Si tratta di un fake o la notizia è verificata? A quanto ammonterà il rimborso?

Compagnie aeree low cost – Oltre alla policy bagagli, quali gli inganni nascosti?
Avevo acquistato un volo per Londra per fine mese con Ryanair, ma dopo un giorno scarso mi sono accorto che avevo sbagliato a scrivere il nome di mia figlia: ho provato a fare il cambio ma mi è stato richiesta una tassa di 110 euro, quasi più del costo del biglietto. Ma è possibile che per pagare un biglietto aereo un po' di meno bisogna far fronte a tutte queste ingiustizie?

Volo in ritardo e perdita della coincidenza – Posso ottenere risarcimento danni?
In data 18 Gennaio 2018 dovevo recarmi a Londra per il matrimonio di mio fratello, che ormai vive li da più di quindici anni or sono. Partendo da Palermo, ho dovuto fare scalo a Roma per prendere poi il volo che mi avrebbe portato nella Capitale inglese. Il volo Palermo-Roma, già partito con due ore di ritardo, è arrivato a Roma con ulteriori due ore, per, complessivamente, quattro ore di ritardo. Così, ho perso la coincidenza per Londra e ho dovuto prendere, a mie spese, l'aereo successivo. Sono arrivato al matrimonio a cerimonia avvenuta e con una grande rabbia. Vorrei…