Ryanair: bagaglio a mano a pagamento? – Pratica commerciale scorretta: 9 giorni per ripensarci





Ryanair, tutela consumatore - viaggi e vacanze





Stai visualizzando 2 post - dal 1 a 2 (di 2 totali)

Essendo un assiduo viaggiatore, mi sono spesso affidato a Ryanair per i prezzi bassi e la possibilità di non pagare il supplemento bagagli: con le nuove politiche però, tutto è cambiato.

Ma è corretta la loro politica commerciale?

Molti si stanno lamentando..

L’Autorità garante della concorrenza e del mercato (Agcm o Antitrust), ha emanato un ultimatum alla compagnia low cost Ryanair: 9 giorni di tempo per preparare memoria difensiva e spiegare il perché della scelta commerciale, ritenuta scorretta, relativa al sovrapprezzo per il bagaglio a mano, prima gratuito.

Nel mirino, insieme alla compagnia irlandese, anche l’ungherese Wizz Air, che avendo adottato la stessa policy è incappata nello stesso provvedimento.

Tutto nasce dalla, chiacchieratissima, iniziativa della compagnia aerea di rendere a pagamento i bagagli a mano dal prossimo primo novembre.

I classici trolley da cabina, quelli dalle dimensioni compatte e dal peso massimo di 10 kg, non saranno più gratuiti sui voli della compagnia low cost che di fatto, negli ultimi anni, ha reso celebre questa tipologia di volo con bagaglio a bordo, scardinando vecchie abitudini e tariffe proibitive.

Ma per l’Agcm, questa scelta, rappresenta una politica commerciale scorretta.

Sussisterebbe, infatti, un danno per i consumatori, costretti a pagare un supplemento rispetto alle tariffe standard della compagnia per un servizio che è un elemento essenziale del contratto di trasporto.

Ricordiamo che la politica dei bagagli di Ryanair era già finita nel mirino dell’Antitrust all’inizio del 2018, a causa del supplemento richiesto per l’imbarco prioritario obbligatorio, al fine dir non mettere il bagaglio a mano in stiva.

Per non dimenticare della multa da 1,85 milioni comminata lo scorso anno per il caos dei voli a settembre e ottobre, causati dallo sciopero dei piloti.

Esultano, per il momento, i consumatori, che avevano tempestato di migliaia di telefonate e messaggi il vettore per protestare sul pagamento in più richiesto da Ryanair.

Chissà come andrà a finire quest’altra vicenda.

STOPPISH

19 Ottobre 2018 · Patrizio Oliva

Stai visualizzando 2 post - dal 1 a 2 (di 2 totali)

Se il post ti è sembrato interessante, condividilo con il tuo account Facebook

condividi su FB

    

Se il post ti è sembrato interessante, condividilo con Whatsapp

condividi su Whatapp

    

Seguici iscrivendoti alla newsletter

iscriviti alla newsletter del sito indebitati.it




Fai in modo che lo staff possa continuare ad offrire consulenze gratuite. Dona!




Cosa stai leggendo - Consulenza gratuita

Stai leggendo FAQ page – Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose » Ryanair: bagaglio a mano a pagamento? – Pratica commerciale scorretta: 9 giorni per ripensarci. Richiedi una consulenza gratuita sugli argomenti trattati nel topic seguendo le istruzioni riportate qui.

.