Vodafone: su dieci euro di ricarica uno viene trattenuto - E' lecito? [leggi tutto]
Sono andato a fare una ricarica per la mia sim Vodafone, e ho notato che la compagnia, su dieci euro di traffico, me ne ha dati solo nove effettivi. In cambio, con l'euro trattenuto mi sono stati proposti 3 giga di traffico dati da consumare entro un mese. A me, sinceramente, non servono e nemmeno li ho chiesti. E' lecito questo modo di operare? ...
Vodafone annuncia pesanti rincari in estate - E' lecito comportarsi così? [leggi tutto]
Sono un cliente dell'operatore telefonico italiano Vodafone, il quale ha annunciato, tramite diversi sms, di voler applicare a partire da luglio una serie di rincari e aumenti. Vorrei sapere se un operatore telefonico ha diritto di modificare unilateralmente il contratto stipulato, ovviamente a proprio favore? ...
Portabilità telefonica mobile, trasferimento del credito residuo e nuova ricarica [leggi tutto]
Ieri ho fatto una portabilità da Vodafone a Wind, il negoziante mi ha fatto pagare una somma di 11 euro, a suo dire di ricarica, la quale però non è ancora arrivata e mi chiedo se arriverà mai oppure arriverà a portabilità completata: siccome domani il negozio resterà chiuso, potete aiutarmi voi a capire come funziona tutto ciò? ...