Maxi bolletta contestata? - Spetta all'operatore il controllo del contatore [leggi tutto]
Ho dovuto contestare un maxi conguaglio all'operatore fornitore dell'energia elettrica nel mio appartamento, poiché i consumi non erano in linea ed il contatore, difettoso, era stato segnalato ed in seguito sostituito. Mi è stato risposto dalla compagnia che è compito del cliente vigilare sul corretto funzionamento del contatore. Che fare? ...
Mi è arrivata a casa una bolletta salatissima della luce, quasi 300 euro, a causa di una voce di quasi 200 euro di ricalcolo consumi, perpetrata addirittura dal gestore che avevo in precedenza, tre anni fa. Ma come, non era stata fatta una norma per contrastare i maxi conguagli a lungo termine? A me sembra si tratti proprio di questo, anche se ha nome differente. ...
Dettaglio consumi in bolletta - Perchè mancano? [leggi tutto]
Ho notato che negli ultimi mesi le bollette per l'energia elettrica arrivano senza i dettagli dei consumi: infatti, non vengono specificati i consumi per fasce ed era una informazione molto utile perché consentiva di paragonare il costo energia elettrica. Allora mi chiedo, è un'astuzia? Oppure è una manovra prevista da qualche legge ad hoc? ...