Ryanair e Easyjet sanzionate per mancata trasparenza

Madrid vs Ryanair » Clausole abusive e pagamento carta d'imbarco illegittima
Nuova capitolo nella lunga guerra tra la compagnia low cost irlandese Ryanair e la magistratura spagnola. Stavolta segnano un punto a loro favore i consumatori iberici, a cui ha dato ragione un Tribunale Mercantile di Madrid, annullando otto clausole dei contratti firmati con i passeggeri, giudicate abusive. Tra queste c'è una delle più note e più impopolari: Ryanair non potrà più pretendere 40 euro a chi si presenterà al check-in senza la carta d'imbarco stampata. Secondo la sentenza è un prezzo sproporzionato, essendo molte volte superiore a quello del biglietto. A parere del Tribunale Mercantile di Madrid, infatti, in caso ...

Voli low cost: Ryanair cambia strategia » Più attenti alle esigenze del passeggero
Viaggiare con compagnie aeree low cost non sempre può essere conveniente: spesso si paga un sovrapprezzo per molti servizi. A cominciare dal costo extra del bagaglio in più, che, spesso, rende irrealizzabile il sogno di spendere quanto previsto all'acquisto del biglietto. Ma, dopo le recenti critiche, dai piani alti della Ryanair annunciano importanti cambiamenti. Vediamo le novità. Voli low cost: Ryanair cambia strategia » La strategia gentile Ryanair, parte la strategia gentile : voli silenziosi e tariffe più flessibili per il bagaglio. Se non è un cambio storico, poco ci manca. Perché le novità introdotte sembrano quasi rimettere in discussione ...

Voli low cost » La grande beffa delle compagnie aeree
I voli low cost e la grande beffa delle compagnie aeree » Facciamo chiarezza Volare low cost. Non sempre risulta conveniente. A cominciare dal costo extra del bagaglio in più, ogni cosa ha un costo: cuffie per guardare film e ascoltare musica, sigarette elettroniche, junk food per non restare digiuni, scelta del posto, internet wireless per connettersi mentre si vola. Normative difficili da interpretare. E che, soprattutto, rendono irrealizzabile il sogno di spendere quanto previsto all'acquisto del biglietto. Il nuovo formato di valigia, che EasyJet sta per immettere nelle proprie normative, è solo un esempio del rischio di vedere lievitare ...

Polizze per coperture assicurative su contratti di acquisto di beni e servizi » Vademecum per il consumatore
Come chiaramente esplicato in un nostro precedente intervento, l'IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni), ha reso noti i responsi di una sua indagine conoscitiva sulle polizze collegate a prodotti e servizi di natura non assicurativa. Dai risultati del report dell'Ivass si evince chiaramente che, nel mondo delle polizze assicurative collegate a contratti di acquisto di beni e servizi, emergono forti criticità relative alle fasi di sottoscrizione e di disdetta ma anche, soprattutto, al fatto che molti di questi contratti sono stipulati inconsapevolmente dal consumatore, con costi non correttamente esplicitati. Il danno economico a carico del consumatore, a volte, dunque, ...

Assicurazioni rc auto » Faro dell'IVASS sui siti comparativi
Tra i consumatori del settore assicurativo sta assumendo una crescente diffusione del ricorso ai siti "comparativi" per l'orientamento e l'acquisto rc auto. L'IVASS ha avviato una verifica del livello di trasparenza di tali siti e delle modalità di comparazione, concentrandosi su: trasparenza delle informazioni rese al pubblico ambito e criteri di comparazione delle polizze conflitti d'interesse derivanti dagli accordi di partnership con le assicurazione quota di mercato coperta con le comparazioni e tras parenza della informazione resa al pubblico su tale aspetto modalità di remunerazione I siti comparativi rappresentano una nuova frontiera per la distribuzione nel settore assicurativo, in grado ...

Agcm VS ryanair per mancato rispetto disposizioni sulle policy bagagli a mano – Arrivano le multe per inottemperanza?
Sono un piccolo imprenditore che viaggia spesso in Europa per lavoro, utilizzando la low cost ryanair proprio per le politiche low cost sui bagagli: sto seguendo la vicenda e mi sembra assurdo che la compagnia non ottemperi alle disposizioni del garante. Ma cosa succederà adesso? E' lecito che il vettore faccia come vuole?

Ryanair e voli cancellati – Arriva la stangata dall’Antitrust?
Faccio parte del gruppo dei clienti che si è vista cancellare, la primavera scorsa, i voli programmati da Ryanair: a causa di quell'imprevisto ho dovuto cancellare il viaggio e ci ho rimesso qualche soldino. Infatti, anche se il biglietto mi è stato rimborsato, ho dovuto cancellare l'hotel, perdendo l'acconto. Mi è sembrato, insomma, un modo di operare scorretto. Ho sentito dire che ci saranno a breve provvedimenti: sapete qualcosa in più?

No al bagaglio a mano in cabina? La policy non è retroattiva – Ryanair deve rimborsare i clienti
Avevo acquistato un volo Ryanair, tariffa base, poco prima che entrasse in vigore la nuova policy che non prevede più lo spostamento del bagaglio a mano in cabina. Quando mi sono presentato al gate, quindi, sono stato obbligato a pagare la differenza per l'imbarco prioritario, anche se avevo acquistato il biglietto prima dell'entrata in vigore della normativa. Tornato dal viaggio, insieme ad altri consumatori mi sono rivolto ad un'associazione dei consumatori per far valere i miei diritti. So che la questione è stata presa a carico dall'Antitrust. Ci sono sviluppi?

Ryanair: bagaglio a mano a pagamento? – Pratica commerciale scorretta: 9 giorni per ripensarci
Essendo un assiduo viaggiatore, mi sono spesso affidato a Ryanair per i prezzi bassi e la possibilità di non pagare il supplemento bagagli: con le nuove politiche però, tutto è cambiato. Ma è corretta la loro politica commerciale? Molti si stanno lamentando..

Ryanair vince la battaglia del bagaglio a mano con sovrapprezzo – Il Tar accoglie il ricorso della compagnia aerea
Ho seguito in prima linea tutta la trafila riguardo la sfida tra Antitrust e Ryanair in merito al pagamento, o meno, del bagaglio a mano da portare in volo: la cosa che più mi ha colpito è che dopo la diffida del garante, la compagnia aerea abbia continuato ostinatamente a richiedere il sovrapprezzo. Come finirà la vicenda?