DOMANDA
Il 18 ottobre 2017 ho chiuso un mutuo con la banca a saldo stralcio: la banca dopo mi ha mandato un documento dove dichiara che il mio debito è stato estinto integralmente, ma il 16 settembre 2020 ho chiesto l'accesso ai datti ala banca d'italia e la mia situazione corrente è di SOFFERENZA-CREDITI PASSATI A PERDITA.
RISPOSTA
Dopo la transazione a saldo stralcio del 18 ottobre 2017, la banca ha dovuto segnalare a perdita, nella Centrale Rischi (CR) della Banca d'Italia, il residuo del credito non rimborsato: si tratta di un obbligo di legge dal quale la banca creditrice non poteva esimersi e a cui ha adempiuto nel gennaio 2018 (da ottobre 2017 a gennaio 2018 intercorrono gli usuali e comprensibili tempi tecnico-burocratici).
20 Settembre 2020 - Simonetta Folliero
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