Recupero crediti costituzione in mora fatture telecom italia [leggi tutto]
La società Maran mi ha inviato, a mezzo posta ordinaria, una comunicazione di costituzione in mora per un importo (280 euro), vantato da Telecom Italia SpA, per fatture non pagate e mi ha concesso 7 giorni di tempo per procedere al pagamento. Stamane sono stata contattata da una consulente che con tono aggressivo mi ha imposto il pagamento, ho fatto una proposta di saldo a stralcio che mi ha subito rifiutata asserendo che non prevedono tale modalità di pagamento in quanto è la società cedente che deve autorizzare tale estinzione, mi ha proposto un rientro rateale. A questo punto ho chiesto che il piano di rientro mi venisse definito per iscritto ma si è rifiutata. Oltre al successivo stalking che effettueranno, se non provvedo ad effettuare i pagamenti, cosa rischio? (l'utenza è intestata a mio padre ma mi sono sempre occupata io della linea telefonica). ...
Per il problema della pandemia, facendo la libera professione, non ho potuto pagare alcune bollette, ho, quindi, fatto richiesta di rateizzazione di alcune fatture gas e luce, purtroppo non mi è stata concessa e mi hanno inviato la messa in mora. Possibile che non si possa rateizzare anche dopo la messa in mora? ...
Oggi ho ricevuto un sms da parte della "CRIBIS CREDIT MANAGEMENT PER CONTO DI ENEL ENERGIA" con il seguente sollecito: "si rammenta di provvedere al saldo delle fatture ENEL insolute diversamente verrà disposto il distacco della vs fornitura". Devo precisare che le fatture Enel sono state chieste, e concesso" in rateizzazione con metodo "Francese" e pertanto non saprei a quale fattura è fatto riferimento né è indicata nel messaggio. Metodo più semplice è contattare direttamente Enel e farselo dire ma, chiedo, avendo la pratica la suddetta agenzia può la stessa agire in modo autonomo è procedere a far distaccare l'utenza in attesa del chiarimento? Per quanto sono a conoscenza è Enel caso di fatture insolute che sollecita il pagamento con raccomandata contenente tutti gli estremi della fattura e importo e in seguito, se non pagata, attiva il distacco. Cosa potete consigliarmi in proposito per l'immediato? Grazie ...