Criteri per l'individuazione dei clienti vulnerabili per la fornitura di gas [leggi tutto]
Ho letto che ai fini dell'individuazione dei clienti vulnerabili in merito all'elettricità, è considerato vulnerabile anche chi ha percepito il bonus sociale nell'anno precedente. Quest'anno il bonus non mi spetta ma lo scorso anno ne ho avuto diritto: sono quindi classificato vulnerabile, ho capito bene? ...
Da mercato tutelato energia a mercato libero [leggi tutto]
Dal primo settembre, siamo tutti costretti ad abbandonare la vecchia ENEL per scegliere un nuovo gestore del mercato libero: ma cosa succede, invece, a chi ancora non ha scelto il nuovo gestore? Continua con enel energia (la nuove quella del mercato libero), in automatico? ...
Ho sottoscritto anni fa, nello stesso giorno con ENEL due contratti, luce e gas: sono contratti separati, su due moduli diversi, che hanno un numero di contratto diverso e generano due codici clienti ENEL diversi. Due forniture differenti. Per una morosità pregressa relativa al GAS, che io ho contestato, ENEL mi ha depotenziato la LUCE. Quello che vi chiedo è: ENEL aveva il diritto di fare questo? Mi hanno spiegato che in caso di fornitura congiunta, pur in presenza di un debito su un contratto ENEL si può rivalere sull'altro contratto. Ma io ho due contratti separati, accomunati solo dal mio codice fiscale. È sufficiente questo per ritenere la mia una fornitura congiunta e dare loro il diritoto di rivalersi sull'altro contratto? Grazie ...