Bollette di energia elettrica e/o gas » Nuovi termini di fatturazione e indennizzi automatici Per quanto riguarda le bollette di gas ed energia elettrica, scattano nuovi obblighi di fatturazione per i fornitori, relativamente a tutti i casi di chiusura della fornitura, intesa come cessazione del contratto tra utente e venditore per disattivazione, voltura, cambio del venditore stesso. Bollette di chiusura in tempi rapidi e certi, incentivi all'autolettura e nuovi indennizzi automatici ai consumatori. Già, perché a partire dal 1 Giugno 2016 sono entrati in vigore i nuovi interventi in tema di fatturazione di chiusura approvati dall'Autorità per l'energia elettrica il gas e il servizio idrico che saranno validi per i clienti domestici e i piccoli consumatori del settore elettrico e gas, sia nel mercato libero, sia nei regimi di tutela. Ma in sostanza, cosa cambia? In linea piuttosto generale, l'emissione delle fatture di chiusura dovrà avvenire al più tardi 8 ...
In riferimento a questa discussione, e relativamente alla bollette per la fornitura d'acqua fatturate nel periodo 2017 - 2020, è possibile richiedere ancora oggi al gestore l'indennizzo per mancato rispetto del termine di fatturazione (indennizzo automatico mai avvenuto in fattura) o sono stati superati i termini per poterlo fare, visto che sono passati vari anni? Grazie ...
Delibera Agcom sugli indennizzi automatici per disservizi - Anche Vodafone si adegua [leggi tutto]
Ho da due mesi in corso un contenzioso con Vodafone, per la linea domestica, a causa di un gravissimo ritardo sull'installazione dei servizi: so che in estate c'è stata una delibera Agcom che obbliga ad indennizzi automatici. Perché Vodafone non si adegua? Cosa posso fare? ...