tutela consumatore - domande e risposte


Risarcimento danni per sinistro causa tombino aperto non segnalato

5 Marzo 2013 - Marzia Ciunfrini


Risarcimento danni per incidente con tombino aperto - Posso vincere la causa? Il giorno 4 febbraio, stavo tornando a casa da lavoro, con la mia citroen C1 - Le strade di Roma, purtroppo, si sa, sono di pessima qualità, dissestate e piene di buche. Come se non bastasse, mentre guidavo, a velocità moderata, sono incappata in un tombino aperto, non segnalato. L'ho preso in pieno con la parte anteriore sinistra della macchina, bucando la ruota, rompendo il cerchione e danneggiando significativamente il semiasse. Ho chiamato i vigili, che non mi hanno rassicurato sul fatto che il comune avrebbe pagato i danni. Ora, vorrei sapere, posso intentare una causa per risarcimento danni? Ho qualche chance di vincere la causa? Risarcimento danni per incidente con tombino aperto - Sentenze della Cassazione in merito Su questo tema, gli orientamenti giurisprudenziali sembrano essere univoci. In materia di risarcimento danni, in particolare quello derivante da [ ... leggi tutto » ]


Bolletta della luce impagata e distacco senza alcun preavviso

4 Marzo 2013 - Andrea Ricciardi


Bolletta luce e distacco - Possono farlo? Mi chiamo Sveva e vorrei fare una segnalazione: ho da sempre pagato regolarmente la bolletta della luce ma, qualche settimana fa, senza alcuna comunicazione, mi hanno staccato la corrente elettrica. Ho subito chiamato la società erogatrice, che mi ha informato del mancato pagamento della bolletta del mese antecedente. Io sono sicura di non aver ricevuto nessuna bolletta o fattura, perchè sono sempre puntuale come un orologio nei pagamenti. Se mi avessero informato del mancato pagamento, avrei immediatamente saldato. Comunque sia, è possibile che provvedano a staccare la luce senza nessun preavviso? Bolletta luce e distacco - Disposizioni autorità energia Dal primo maggio 2013, il distacco non potrà più avvenire se non preceduto da una raccomanda a/r con la diffida di pagamento: lo ha deciso, con la delibera del 21 febbraio 2013, numero 67/2013/R, l'Autorità energia e gas (AEEG). Nel provvedimento, si legge: Con [ ... leggi tutto » ]


Risarcimento danni per vacanza rovinata – orientamenti giurisprudenza

1 Marzo 2013 - Marzia Ciunfrini


Risarcimento danni per vacanza rovinata - Posso portarli in tribunale? Sono Nicola Di Trani, ho 32 anni e vivo a Palese, in provincia di Bari. Vorrei raccontare la mia esperienza e chiedervi delle possibili soluzioni. Per il mio anniversario di un anno di matrimonio, avevo organizzato una vacanza a Sharm El Sheikh, ad insaputa della mia compagna. Siamo partiti il 15 Gennaio. Arrivati a destinazione, ci siamo sistemati in albergo, un 5 stelle lusso situato proprio sulla baia. Abbiamo cenato nel ristorante dell'hotel, come compreso nel pacchetto All inclusive. E proprio dopo aver mangiato, purtroppo, sono sorti i problemi. La mattina seguente, sia io che mia moglie, abbiamo lamentato forti dolori di stomaco, con una dissenteria che è durata per tutto il soggiorno. Non abbiamo potuto fare nulla, segregati in albergo e costretti a letto da una febbre altissima. Praticamente, la vacanza è stata completamente rovinata. La stessa storia è [ ... leggi tutto » ]


Autovelox e foto in cui appaiono estranei all’infrazione – privacy?

26 Febbraio 2013 - Gennaro Andele


Autovelox ed estranei in foto - dov'è tutela privacy? Sono Francesco e vi scrivo da Roma: qualche settimana fa, mi sono recato con alcuni amici a Firenze, per una gita fuori porta. Eravamo due macchine. La vettura davanti a me, che era un mio amico, ha superato il limite di velocità, ed è stata fotografata dall'autovelox, mentre io mi trovavo immediatamente dietro. Quando gli è stata notificata a casa la multa, con relativa foto, si vedeva chiaramente anche la mia automobile, ed il mio viso. La cosa mi ha dato un po' fastidio. Nel caso in cui la macchina che avesse commesso l'infrazione fosse stata di uno sconosciuto, la mia macchina con relativa targa, sarebbe apparsa nella foto dell'autovelox notificata, e dunque disponibile, ad estranei. Non c'è una legge che tuteli la privacy in questi casi? E' normale che io possa apparire nelle foto fatte dagli autovelox, scattate per qualcun [ ... leggi tutto » ]


Sinistro stradale e guida senza patente – tutela per il danneggiato

26 Febbraio 2013 - Marzia Ciunfrini


Guida senza patente - C'è tutela assicurativa? Un mese fa, sono stato coinvolto in un sinistro stradale: praticamente, mentre ero in sosta al semaforo, sono stato tamponato violentemente. Ho perso i sensi, e sono stato portato all'ospedale più vicino, dove ho avuto la diagnosi di commozione cerebrale e prognosi di trenta giorni. Nel sinistro stradale in questione, ho naturalmente ragione, come anche constatato dai vigili intervenuti sul posto. Il problema è sorto, però, quando si è scoperto che il conducente dell'altra vettura coinvolta nel sinistro stradale in questione, non aveva la patente di guida. L'assicurazione della controparte, quindi, mi ha negato il risarcimento. E' una cosa normale, devo fare ricorso? Ho diritto al risarcimento, come parte danneggiata? Spero possiate aiutarmi. Sinistro stradale e guida senza patente - Tutela è un suo diritto La tutela assicurativa, in questo caso, è assolutamente un suo diritto. Infatti, la clausola che esclude la garanzia [ ... leggi tutto » ]