Kamgaroo è un servizio in abbonamento disponibile per clienti dei gestori di telefonia mobile, TIM, Vodafone, Wind e H3G. Il servizio offre la possibilità di scaricare contenuti multimediali ottimizzati per dispositivi mobili, a scopo di intrattenimento.
Quello che può fare il cliente che incappa in questa trappola mangiasoldi è disattivare il servizio chiamando il numero indicato nell’sms che si dovrebbe ricevere dopo l’involontaria attivazione.
Poi, va intimata, con raccomandata AR, sia al proprio gestore di telefonia che alla società Kamgaroo, la disattivazione del servizio e la restituzione degli importi pagati segnalando contestualmente l’accaduto all’Antitrust (Autorità Garante della Concorrenza e del mercato).