FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (39/202)

Vorrei sapere quali sono gli strumenti adatti a noi consumatori utili per orientarsi alla prossima scelta tra mercato libero e maggior tutela per quanto concerne il mondo delle bollette. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei segnalare che quando provo ad utilizzare i comparatori di polizze rc auto, come ad esempio Facile, molte volte le informazioni non sono dettagliate ed a volte vengono forniti preventivi errati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ad agosto mio padre improvvisamente è morto dopo che era stato ricoverato per caduta in camera da letto: siccome che all'atto di morte il medico dell'ospedale mi aveva suggerito la cremazione, ho voluto vederci chiaro e sono andata per vie legali. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho richiesto il subentro nella fornitura del gas ad agosto e per l'attivazione ho dovuto attendere due mesi: so che l'Autorità per l'energia ha stabilito dei tempi oltre i quali è previsto un indennizzo, ma quando ho chiamato per chiedere come mai non l'avessero applicato mi è stato risposto da Gaxa (unica società operante in Sardegna) che visto che loro distribuivano aria propanata, e non gas metano, le regole stabilite dall'autorità non avevano valore, in quanto riferite al gas. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei saperne di più in merito alla nuova etichettatura energetica che differenzierà i vari elettrodomestici a seconda dello spreco ed altri fattori fondamentali per il consumatore. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Molto spesso la mia bolletta telefonica viene gonfiata, anche per pochi euro, da costi nascosti di cui non sono minimante a conoscenza: vorrei sapere quali sono i più significativi e come disattivarli. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho provato a fare benzina al self con poste pay prepagata: temendo di dover mettere 100 euro apparsi sul display, ho annullato l'operazione, è uscito lo scontrino che diceva che non sarebbe stato addebitato nulla ma è scomparso tutto il credito che avevo, 93 euro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Abitando all'estero, ci prendiamo cura della nostra casa in Italia: ogni anno mandiamo questo esonero canone (l'ultimo ad aprile 2020) via posta raccomandata. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei acquistare un piccolo appartamento nell'immobile in cui avrò a breve la residenza: questo immobile sarebbe un piccolo investimento dato che al momento c'è uno studio dentistico (accatastato A10). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mio padre, un anziano di 70 anni, è stato vittima, a mio parere, di una truffa assicurativa: visto che stava vendendo la sua auto, il sedicente acquirente gli ha chiesto un giro di prova, ma, sfortunatamente, guarda caso, proprio nel test della vettura si è verificato un sinistro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono stato vittima di un furto sulla mia Postepay Evolution: hanno trasferito tutto ciò che c'era sul mio conto, 2 mila e 700 euro, sono stato informato telefonicamente da poste italiane, mi hanno detto che c'era stato un prelevamento sospetto e che avevano bloccato sia la mia carta che quella sul quale era stato depositato l'importo rubato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Purtroppo, dal primo gennaio 2021 sono arrivati, prepotenti, i rincari sulle bollette luce e gas: vorrei, dunque, sapere come cavarmela e ridurre i costi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Volevo partecipare alla lotteria degli scontrini avviata dal Governo per incentivare la lotta all'evasione fiscale, ma ho notato che molti esercenti sono riluttanti e che c'è disorganizzazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

La vecchia officina dove facevo lavori sulla macchina distava circa 15 km da casa mia, essendomi stancato delle problematiche legate a questo è dopo averci pensato molto a lungo tra le varie possibilità’, opto per una officina specializzata multimarchi che ha sede nella mia cittadina. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere come comportarmi per proteggere al meglio i miei dati online, per evitare che finiscano in brutte mani ed essere preda di truffe o raggiri. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sto provando a sfrattare un personaggio che mi paga l'affitto quanto e quando vuole: tra i suoi alti e bassi, questo artista ha dimenticato di pagarmi 200 euro in meno di cauzione e l'affitto di € 600 del mese di settembre 2019 e € 100 di non ricordo quale mensilità. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel mese di Maggio 2020, ho stipulato un contratto per l'acquisto di nuovi infissi per casa mia, versando un acconto di Euro 2300 per un totale di spesa di 5000 euro totali: ad oggi l'azienda ancora non ha provveduto ad istallarli e alle mie rimoe mi è stato risposto che, come specificato nel contratto, l'azienda non è responsabile dei ritardi di installazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi è arrivata una strana email con oggetto Cashback di Natale, nella quale mi si invitava a compilare un sedicente modulo, dove dovevo inserire i miei dati personali: ovviamente ho cestinato il messaggio. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Leggendo le voci della mia bolletta elettrica mi sono insospettito, poiché secondo me hanno notificato dei consumi da me mai effettuati: vorrei sapere come contestarli per pagare meno. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono titolare di un contratto di locazione residenziale da molti anni con regolarità del pagamento canone: qualche tempo addietro, per delle problematiche personali riconosciute dal locatore, sono state interrotte alcune mensilità ed è stato firmato un accordo secondo il quale i canoni non versati sarebbero stati saldati prima del rilascio dell'appartamento. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]