Coronavirus e viaggi annullati - Tour operator preferiti ai consumatori? [leggi tutto]
Ho saputo che nel decreto, emesso dal governo per far fronte al dilagare del Coronavirus, vengono penalizzati i consumatori, rispetto ai tour operator, nel caso di viaggi annullati. E' vero? ...
A causa del Coronavirus mi è stato annullato un volo Alitalia: la compagnia aerea, invece di rimborsarmi la spesa, mi ha proposto un buono da spendere entro una certa data. E se l'emergenza continuasse? Non c'è il rischio che tutto ciò si trasformi in una beffa ai danni dei consumatori? ...
Danno da vacanza rovinata - Come far valere i propri diritti? [leggi tutto]
Ho acquistato, tramite un tour operator, un pacchetto All Inclusive presso un villaggio turistico in Puglia, con accessibilità per persone con ridotta mobilità: al contrario, purtroppo, il bagno e tutta la struttura non era accessibile ed il personale totalmente impreparato nell'accogliere le persone con disabilità. Come posso fare per far valere i miei diritti? ...