Costi nascosti tariffazione telefonia mobile - Come difendersi? [leggi tutto]
Molto spesso, e con diversi operatori di telefonia mobile, mi è capitato di sottoscrivere offerte a TOT al mese, e di ritrovarmi poi, dopo qualche tempo, a pagare quasi il doppio. Il più delle volte, erano stati attivati, a mia insaputa, servizi non richiesti. Altre volte, invece, servizi che sembravano gratis erano a pagamento. Insomma, ogni volta pagavo di più essendo all'oscuro di tutto. Come difendersi da questi costi nascosti e come avere più chiarezza? ...
Telefonia fissa e internet - Come difendersi dai costi extra nascosti dagli operatori? [leggi tutto]
Voglio cambiare operatore di telefonia e internet per la mia linea domestica poiché con quello attuale mi sembra di pagare un costo troppo eccessivo: vorrei però, stavolta, evitare fregature e non accorgermi quando ho già stipulato il contratto di costi extra nascosti. Che precauzioni devo adottare? ...
Telefonia - Come effettuare correttamente la gestione di un reclamo? [leggi tutto]
In merito a disservizi dell'operatore e/o servizi non richiesti, vorrei sapere come gestire correttamente un reclamo con il proprio fornitore di servizi di telefonia fissa e/o mobile. Qualche dritta? ...