Obbligo green pass: addio dal primo Maggio - Le tappe per il ritorno alla normalità [leggi tutto]
Sembra che finalmente, tra qualche mese non servirà più il green pass per le attività sociali: non ho compreso, però, quando si ritornerà alla normalità. Potete spiegare? ...
Stop alle telefonate dei contact center senza il consenso del destinatario [leggi tutto]
Cosa si intende con il termine telefonata muta I contact center, che offrono servizi di telemarketing (vendite, promozioni pubblicitarie o indagini di mercato), si avvalgono di piattaforme telematiche che effettuano automaticamente chiamate al destinatario girandole, alla risposta, al primo operatore disponibile. Capita però, in situazioni particolari, soprattutto quando le chiamate andate a buon fine risultano superiori al numero di operatori disponibili, che il destinatario contattato non riceva risposta alcuna (telefonata muta). E succede, spesso, che il sistema ricontatti, dopo pochi minuti, appena si rende libero un operatore, i soggetti rimasti senza risposta, reiterando il rischio che alcuni di essi siano fatti nuovamente oggetto dell'ennesima telefonata muta. Per ridurre il disagio, il Garante per la privacy ha disposto che il destinatario coinvolto in una telefonata muta non possa essere ricontattato prima che siano passati almeno 30 giorni. Enel Energia ha deciso di opporsi all'Autorità posta a tutela della privacy ricorrendo, dopo ...
Addio alle monete da 1 e 2 cent - Subiremo il solito aumento dei prezzi? [leggi tutto]
Sono una massaia romana che fa regolarmente la spesa, sia la mercato che al supermarket, per la sua numerosa famiglia. Ho letto sul giornale che da poco tempo non sono più disponibili le monete da 1 e 2 centesimi. I commercianti che faranno, dunque, arrotonderanno al rialzo come sempre? Saremo sempre noi a subire? C'è qualche istituto che ci tutela? ...