Multa comminata dal Garante della privacy per violazione delle norme che prevedono l'obbligatoria consultazione del Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO) prima di molestare i consumatori con l'invio di materiale pubblicitario via e-mail o attraverso contact center

Question

Ho una piccola ditta che si occupa di marketing: abbiamo fatto, per un cliente, una campagna su un elenco di nominativi che abbiamo acquistato: uno di questi nominativi ha affermato di non aver dato il consenso alla ricezione di pubblicità ed ha fatto ricorso al garante.

Giuseppe Pennuto · Accepted Answer

Sicuramente il cliente potrà non solo citare in giudizio l'agenzia di marketing per la restituzione dell'importo comminatogli, a titolo di sanzione amministrativa, dall'Aurorità posta a tutela dei dati personali dei consumatori, ma potrà anche esperire azione a carico della sedicente agenzia di marketing a cui si è improvvidamente affidata, per ottenere l'eventuale risarcimento del danno d'immagine che potrà dimostrare di aver subito.

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