La banca non mi storna gli addebiti disconosciuti in conto corrente originati da transazioni commerciali con la mia carta di credito per operazioni mai da me autorizzate

Se l'operazione fraudolenta non è avvenuta con la complicità del cliente, la banca è tenuta a risarcire il cliente di tutti gli addebiti disconosciuti


DOMANDA

Tempo fa, mi sono accorto di addebiti alla mia carta di credito per transazioni commerciali da me mai effettuate: ho tempestivamente allertato la banca per bloccare la carta di credito ormai evidentemente clonata, ho sporto regolare denuncia contro ignoti ai carabinieri e ho subito inoltrato reclamo alla mia banca per ottenere lo storno degli addebiti disconosciuti, tutti dettagliatamente indicati nel reclamo.


RISPOSTA

A questo punto la strada da intraprendere è quella del ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario seguendo le istruzioni riportate qui: successivamente può essere adito, in via giudiziale, il Giudice di Pace (GdP) territorialmente competente, in base al luogo di residenza dell'intestatario del conto corrente da cui sono stati prelevati gli addebiti disconosciuti.


7 Novembre 2023 - Giovanni Napoletano

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