Recupero crediti per un debito di più di dieci anni fa (secondo me)

Sono stato contattato da IFIS banca per un debito di più di 10 anni (fa secondo me): si tratta di un finanziamento per una palestra che se non ricordo male era sui 500/600 euro! Alla ragazza ho chiesto “scusi ma non va in prescrizione, visto che forse sono passati 10 anni?” la sua risposta è stata “ci risulta che ha ricevuto una raccomandata tempo fa” io non ricordo nessuna raccomandata e non so nemmeno come abbiano avuto il mio numero di cellulare che ho cambiato da 2 anni. Mi ha chiesto 855 euro e ha detto che l’unica cosa che può fare è chiedere se posso pagare in 4 rate. Non ho nulla di scritto in mano, mi ha solo lasciato il suo numero dicendo “se ha bisogno mi chiami o mi scriva su whatsapp”.

Il debito originario era con FIDITALIA, ero già stato contattato solo telefonicamente da altri recupero credito!ma di scritto non ricordo nulla!

Cosi dovrei pagare 213 al mese per 4 mesi (io ne guadagno 600) quindi sarebbe un po’ un problema! Posso fare qualcosa? Come posso dimostrare di non aver ricevuto nulla di scritto per anni? Gli ho anche chiesto se era possibile avere uno sconto e la risposta è stata “invece di 3 rate posso chiedere se possiamo fare 4 rate”.