Mia madre è morta qualche anno fa: ora ho qualche dubbio ed io e mia sorella vorremmo avere la lista dei movimenti sul conto (già chiuso). Abbiamo chiesto alla direttrice (in paese ci consociamo tutti) ed ha risposto che devo portare il certificato di morte e la Dichiarazione Sostitutiva dell'atto di notorietà fatto in comune con un bollo da 16 Euro! ...
Ho un contratto di telefonia mobile e mi sono vista scalare 20 euro in un mese dal mio credito telefonico per un servizio erogato da una certa società Kamgaroo, servizio che non avevo mai richiesto. Cosa devo fare per recuperare l'importo abusivamente sottratto? ...