tutela consumatori - phishing truffe e frodi informatiche


Vendi auto a prezzo maggiorato dopo aver manomesso contachilometri? » e’ truffa

30 Settembre 2013 - Giovanni Napoletano


Si commette il reato di truffa se si vende l'auto a prezzo maggiorato dopo aver manomesso contachilometri Rischia una condanna per truffa chi vende un'auto a un prezzo superiore facendo risultare il chilometraggio più basso. Questo importante principio è stato stabilito dalla Corte di Cassazione, sezione penale, la quale, con la pronuncia 38085 del 17.09.13, ha sancito che: E' responsabile del reato di truffa, ai sensi dell'ex articolo 640 del c.p., chi vende un'automobile a un prezzo più alto rispetto a quello reale, dopo aver manomesso il chilometraggio facendolo risultare più basse le distanze realmente percorse, inducendo così in errore l'acquirente e procurandosi un indebito profitto. A parere dei giudici della Suprema Corte, l'acquirente può chiedere al giudice la risoluzione del contratto (ossia lo scioglimento) e, di conseguenza, pretendere la restituzione del prezzo versato. Oltre a ciò, se riesce a dimostrare di aver subito anche ulteriori danni, egli può chiedere [ ... leggi tutto » ]


Acquisto di auto usate » alcuni suggerimenti per evitare le truffe

5 Settembre 2013 - Giovanni Napoletano


Acquisto di auto usate » Alcuni suggerimenti per evitare le truffe Quella che il consumatore deve saper far valere è la garanzia di conformità del bene rispetto al contratto. Il venditore deve garantire che l'auto (o altro bene usato) che sta per vendere è conforme alla descrizione che ne ha fatto nel contratto in particolare senza vizi materiali e giuridici e che possiede le qualità essenziali della categoria dell'auto acquistata o quelle promesse dal venditore (sia che esso sia privato sia che sia un rivenditore commerciale). Tale garanzia è poi irrinunciabile, ai sensi del codice del consumo, e quindi eventuali clausole che la limitassero, se non sono state oggetto di specifica trattativa individuale, potrebbero essere sottoposte al vaglio di un giudice e quindi dichiarabili vessatorie. Ma come si fa ad avvalersi della garanzia di conformità? Innanzitutto, si deve pretendere dal venditore la consegna di un certificato di conformità del veicolo, [ ... leggi tutto » ]


Breve guida per i consumatori che amano acquistare online

3 Settembre 2013 - Giovanni Napoletano


In effetti, quando si parla di sicurezza, i consumatori devono stare sempre ben attenti. Con una routine così, che ormai è quasi una necessità, il tempo da dedicare alle proprie esigenze o a qualche piccolo capriccio è davvero poco e comprare online può davvero essere una soluzione vincente, a patto però di seguire alcune semplici raccomandazioni e suggerimenti che vi proponiamo di seguito. La privacy Per prima cosa è fondamentale proteggere la privacy e prima di comprare online è necessario leggere le politiche del sito in materia di riservatezza, in modo da essere consapevoli del trattamento che riceveranno i dati personali. L'utente ha infatti diritto a modificare o cancellare i suoi dati personali in qualsiasi momento. Sicurezza del sito Oltre a proteggere il proprio computer o tablet con un buon antivirus, è bene verificare in anticipo la sicurezza del sito su cui verranno effettuati gli acquisti. Meglio diffidare da pagine [ ... leggi tutto » ]


Fantomatici registri informatici e/o elenchi aziende

1 Settembre 2013 - Giovanni Napoletano


E' un tentativo di truffa ormai datato, ma qualcuno ci prova ancora. A tutte le aziende, ma in particolar modo a quelle avviate da pochissimo tempo, viene recapitata per posta cartacea una comunicazione come la seguente: Con la quale si invita a pagare una discreta cifretta, ben € 390,43, per un servizio mai richiesto, l'inserimento in un fantomatico registro di imprese con pubblicazione su un sito web (lo stesso servizio è per altro ottenibile gratuitamente su altri siti web). La truffa sta nello sperare che la malcapitata vittima, in un periodo concitato come può essere quello di un inizio attività, cada in errore mal interpretando il bollettino, magari scambiandolo per un altro tipo di scadenza. Ogni anno in Italia aprono migliaia di partite iva, è questione di statistica, magari 1 o 2 su 100 ci cadono.... [ ... leggi tutto » ]


Come proteggersi dal phishing

19 Agosto 2013 - Giovanni Napoletano


E' importante essere prudenti nel fornire dati riservati ed è necessario essere sicuri dell'identità di chi li sta chiedendo. Il phishing è una frode informatica attuata da truffatori che inviano false e-mail apparentemente provenienti da una banca o da un'altra azienda della quale utilizzano il logo, il nome e l'impostazione grafica. L'utente, cliccando sul link presente nell'e-mail, si collega a un sito Internet del tutto simile a quello originale ma in realtà inserisce i dati personali in un altro sito. Suggerimenti utili: 1. Se hai fornito i tuoi codici personali, cambia al più presto la password di accesso ai servizi online e informa immediatamente la banca telefonando o inviando un'e-mail. 2. Diffida delle e-mail che chiedono l'inserimento di dati riservati (il nome utente e la password, il codice per le operazioni dispositive, i codici delle carte di pagamento, altre informazioni personali). 3. Verifica con attenzione le e-mail che ricevi ad [ ... leggi tutto » ]