Quello che vorrei evidenziare è che non ho ricevuto ancora nessuna comunicazione in merito, è stata una comunicazione informale da parte della direttrice della banca che conosco. Devo comunque agire da subito? Potrei proporre io il pagamento di una rata minore?

Certo, deve attivarsi al più presto possibile contattando un OCC: per fruire della legge 3/2012, presentando un piano del consumatore, non è necessaria un’azione esecutiva già in corso.