FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (37/202)
Voltura e cambio fornitore? – Tutto più semplice da settembre 2021 Sono subentrato in affitto ad un precedente inquilino, e dovrei effettuare la voltura dell'intestazione per la bolletta elettrica: nello stesso momento, vorrei effettuare un cambio fornitore per pagare di meno, ma i tempi sono lunghissimi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 7 Aprile 2021 domanda di Vercingetorige |
Garanzia post vendita – Quanto dura e come funziona? Ho acquistato una lavastoviglie, che dopo poche settimane si è rivelata difettosa: ho contattato il venditore per la sostituzione e/o riparazione, ma mi ha chiesto un compenso. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 7 Aprile 2021 domanda di Pisi |
Sono un produttore di energia elettrica e il GSE mi chiede oggi la restituzione di una grossa somma per un conguaglio degli anni 2013-2014 e 2015: ho verificato che il GSE ha ragione e che mi ha liquidato più del dovuto, ma può chiedermi oggi la restituzione delle maggiori somme pagate? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 6 Aprile 2021 domanda di guido Milone |
Aumento costi materie prime – Bollette più care prossimo trimestre? Ho letto su facebook che questo trimestre sarà interessato, a causa di un aumento del costo delle materie prime, da un rialzo nel costo delle bollette energetiche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 30 Marzo 2021 domanda di Pim |
Occupazione abusiva di appartamento privato Siamo una coppia con un figlio minore vorrei sapere i rischi che si corrono ad occupare un appartamento ammobiliato privato (Non casa popolare) appartenuto ad una signora deceduta nel 2020 ed attualmente vuoto, i cui eredi ben 12 e sparsi in giro per l'Italia non si mettono d'accordo fra di loro per le incombenze di successione e successiva vendita. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 30 Marzo 2021 domanda di Luigi |
Comunicazione di costituzione in mora e di preavviso di atti giudiziali Mi è arrivata una raccomandata di una società di recupero crediti: c'è scritto costituzione in mora/preavviso atti giudiziali per un mancato pagamento di €430 cosa rischio se non pago nel termine stabilito? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 26 Marzo 2021 domanda di Domenico |
Acquisto auto presso concessionaria e consegna in ritardo – Come agire? Ho acquistato un'auto nuova presso una concessionaria, a Roma, di una nota marca che vende autovetture: dovevano, però, consegnarmela già due settimane fa, ma ancora nulla. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 25 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Frodi online? – Ecco i cinque passi per difendersi Vorrei avere a disposizione dei consigli utili da adottare, quando si fanno operazioni bancarie o acquisti sul web, per essere protetti adeguatamente dalle frodi online. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 24 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Whatsapp down e problemi – Possibile ottenere risarcimento danni? Nella giornata di venerdì 19 Marzo 2021 è crashato il sistema whatsapp, con incluso Facebook e Instagram, e non ho potuto partecipare ad un'importante videoconferenza che mi permetteva di partecipare ad un fondamentale colloquio di lavoro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 23 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Vorrei sapere se è legale che un'agenzia immobiliare mi chieda, fin da subito, che io invii la mia busta paga e documento di identità non appena ho chiesto se avevano immobili in affitto in una certa zona. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 23 Marzo 2021 domanda di Sara |
Polizze rc auto false? – Ecco il rimedio dell’IVASS Vorrei sapere come l'IVASS, ovvero l'organo che vigila sul mondo delle assicurazioni rc auto, vigila e interviene per contrastare il dilagare delle truffe che spopolano con polizze false. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 22 Marzo 2021 domanda di Bau |
Risparmiare sulle bollette energetiche? – Ecco le nostre dritte Vorrei avere gentilmente qualche consiglio pratico per riuscire a risparmiare qualcosina, a fine mese, per quanto riguarda la fatturazione energetica, ovvero le bollette di luce e gas. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 22 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Nuovo digitale terrestre 2022 – Quali sono le novità? Manca meno di un anno al passaggio definitivo al nuovo digitale terrestre e molti consumatori, come me, ancora non lo sanno o sono completamente disorganizzati. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 18 Marzo 2021 domanda di Fritto |
Diritto alla riparazione e guerra all’obsolescenza pianificata – La guida Vorrei avere un quadro dettagliato sulla nuova normativa europea volta a contrastare l'obsolescenza pianificata messa in atto dalle grandi aziende e che cerca di coinvolgere i consumatori nel diritto alla riparazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 18 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Bollette energetiche – Come ottenere lo sconto ex legge 104/1992? Ho a casa un familiare a carico che fruisce della legge 104, e per questo ho dovuto installare un saliscale automatico che consuma parecchia energia. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 17 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Bollette energetiche non pagate – Cò che devi sapere su recupero e prescrizione Nell'eventualità che non si fosse in grado di pagare le bollette energetiche, vorrei sapere quali sono i tempi per il distacco, il recupero forzato ed in caso per la prescrizione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 16 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Caro petrolio – Stangata su bollette energetiche? Vorrei sapere se con l'ennesimo aumento del prezzo del petrolio, ci saranno conseguenze anche per noi consumatori, in merito alla fatturazione energetica. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 11 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Bollette luce – Anche nel condominio (parti comuni) iva al 10%? Mi è stato riferito che con un intervento dell'Agenzia delle Entrate è stato sancito che si applichi anche alle bollette della luce del condominio l'iva al 10% anziché al 22%. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 11 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Bollette luce e gas troppo alte? – Ecco come risparmiare in cucina Siccome pago ogni mese una cifra spropositata per luce e gas, vorrei conoscere qualche dritta per poter risparmiare, soprattutto in cucina, dove consumo più energia. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 10 Marzo 2021 domanda di Anonimo |
Conti correnti online: quanto ci costano? – Aumenti del 10% E' la seconda volta, in un anno, che il costo del mio conto corrente online subisce un aumento: e pensare che l'avevo stipulato proprio per risparmiare qualcosa in termini di spese. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta] 9 Marzo 2021 domanda di bigio |