Phishing - In caso di addebiti su conto corrente non autorizzati l'istituto di credito deve rimborsare?

Phishing » Quando l'istituto di credito deve il risarcimento al proprio cliente?
Il famigerato phishing: molti italiani cadono, spesso, in questa trappola. Ma in sostanza, cos'è il phishing? E ancora, quando avviene, l'istituto di credito è responsabile? In quali casi deve il risarcimento danni al proprio correntista? Con la tecnica fraudolenta del phishing i cyber-criminali riescono ad acquisire i dati dei conti correnti online, il numero di carta di credito, la password dell'home banking, i documenti di identità ecc. Una volta, poi, ottenute queste preziosissime informazioni, le utilizzano per effettuare bonifici a loro favore, ricaricando la propria prepagata oppure effettuando altre operazioni (come acquisti) sotto falsa identità, svuotando, così, il conto corrente ...

Duplicazione, clonazione, furto e smarrimento di carte di credito e bancomat - La banca deve rimborsare gli addebiti disconosciuti
Sono molto frequenti i contenziosi con le banche e con Poste Italiane aventi a oggetto gli utilizzi non autorizzati di strumenti di pagamento, con particolare riguardo alle fattispecie di duplicazione, clonazione, furto e smarrimento di carte di credito e, soprattutto, bancomat. In numerose sue decisioni l'Arbitro Bancario Finanziario ha applicato i principi della normativa comunitaria (direttiva europea 2007/64/CE sui servizi di pagamento, comunemente denominata PSD ovvero Payment Services Directive). Ai sensi della normativa vigente, italiana e comunitaria, sul cliente e sulla banca gravano una serie di obblighi di condotta a seguito dell'emissione dello strumento di pagamento quale il bancomat, dovendo ...

Il trasferimento dei servizi di pagamento legati al conto corrente è gratuito e deve essere perfezionato entro dodici giorni
Attraverso il contratto di conto corrente, la banca assicura al cliente un servizio di gestione della liquidità: custodisce i risparmi e offre una serie di servizi quali versamenti, prelievi e pagamenti, anche mediante carte di debito e di credito, assegni, bonifici, addebiti diretti e fidi. Le informazioni che l'intermediario è tenuto a fornire sul contratto di conto corrente sono oggetto di specifica disciplina nelle disposizioni sulla trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari. Gli intermediari sono tenuti a offrire ai consumatori conti di base. Nello specifico, si tratta di conti a operatività limitata che, a fronte di un ...

In caso di contenzioso per applicazione di interessi anatocistici, la banca deve produrre gli estratti conto a far data dall'apertura del conto corrente
L'approvazione degli estratti conto non implica l'insussistenza di addebiti illegittimi da parte della banca: come è noto, infatti, l'approvazione tacita dell'estratto di conto corrente non si estende alla validità ed efficacia dei rapporti obbligatori sottostanti, ma ha la funzione di certificare la verità storica dei dati riportati nel conto; la mancata contestazione dell'estratto conto e la connessa implicita approvazione delle operazioni in esso annotate riguardano, dunque, solo gli accrediti e gli addebiti considerati nella loro realtà effettuale. Tanto premesso, la giurisprudenza di legittimità ha, in più occasioni, precisato che nei rapporti bancari in conto corrente, una volta che sia stata ...

Chiusura unilaterale conto corrente e conseguente protesto assegno - la banca deve risarcire
La clausola di buona fede nell'esecuzione del contratto di conto corrente opera come criterio di reciprocità, imponendo a ciascuna delle parti del rapporto di agire in modo da preservare gli interessi dell'altra e costituisce un dovere giuridico autonomo a carico delle parti contrattuali, a prescindere dall'esistenza di specifici obblighi contrattuali o di quanto espressamente stabilito da norme di legge. Ne consegue che la sua violazione costituisce di per sé inadempimento e può comportare l'obbligo di risarcire il danno che ne sia derivato (Cassazione sentenza numero 2855 dell'11 febbraio 2005). Quando si verifica la chiusura unilaterale di conto corrente il comportamento ...

Phishing: mail fittizie per sottrarre denaro da postepay? – Ecco come difendersi
Ho ricevuto un e-mail da parte, in teoria, di poste italiane, dove venivo invitato a inserire le credenziali della postepay per un fantomatico disguido: mi sono accorto subito del tentativo di phishing e ho cestinato il messaggio. Purtroppo, però, queste cose avvengono tutti i giorni e colpiscono anche persone meno attente. Anche mia madre ha un conto alle poste ed una postepay. Che consigli posso dargli per difendersi?

Conto corrente scoperto per 150 euro – quanto tempo rimane la segnalazione in crif?
Avevo un conto corrente con un istituto di credito da circa 15 anni, non utilizzando più il conto sono andato in rosso per circa 152 euro appena l'ho saputo ho saldato il tutto e chiuso il conto. Per quanto tempo mi rimarrà la segnalazione al CRIF? La banca non mi ha mai avvisato dello scoperto, me ne sono accorto perché mi è stato rifiutato un mutuo.

Furto carta revolving e denuncia tardiva – E’ lecito farmi pagare gli utilizzi del ladro?
L'anno scorso presso il mio istituto di credito avevo stipulato un contratto per una carta di credito revolving, che però è rimasta, sostanzialmente, inutilizzata. Ero convinto di averla nel mio portafoglio, ma in realtà, non so come ne quando, mi era stata sottratta, o smarrita (ma mi pare strano) da diverso tempo. Fatto sta che il ladro, o il fortunato, ha speso in lungo e largo per negozi con la carta revolving, e me ne sono accorto quando ormai era troppo tardi. Ho avvertito la banca e fatto le operazioni di rito per bloccare il tutto, ma con un bel…

Ho revocato una domiciliazione bancaria su un conto corrente ma i postini hanno continuato a pagare – Come tutelarmi?
Un paio di mesi fa, in seguito ad un contenzioso con Fastweb che mi aveva addebitato circa 60 euro per servizi mai forniti (sto ancora aspettando il trasloco della linea ADSL) ho disposto la revoca della domiciliazione bancaria precedentemente autorizzata. Ieri, visualizzando l'estratto conto on line mi sono accorto che Poste Italiane aveva prelevato e trasferito a Fastweb altri 141 euro dal mio conto corrente, nonostante la revoca dell'addebito permanente. Ho subito un'altra rapina anche, e soprattutto, grazie alla incompetenza degli ex postini. Cosa posso fare?

Phishing e truffe via e-mail – Occhio al rimborso Enel da 85 euro
Ho ricevuto un e-mail da un indirizzo, che sembrerebbe quello di Enel, dove vengo informato di un fantomatico rimborso da 85 euro che non ho riscosso: a prima impressione mi è sembrato un tentativo di phishing. E' una truffa nota? Sapete qualcosa?