Utilizzare un modem a propria scelta per l’ADSL (modem libero) – Ecco consigli utili e normativa vigente

Tutela consumatore - telefonia internet social DT e pay tv


DOMANDA

Da un anno è stato deliberato che gli utenti possano scegliere di acquistare il modem che vogliano purché sia in linea con gli standard imposti dalle società che erogano il servizio di telefonia fissa ed internet.


RISPOSTA

I consumatori hanno il diritto di scegliere quale modem utilizzare per la connessione a internet, a prescindere dalla soluzione proposta dall'operatore telefonico da cui sono serviti: a stabilirlo la delibera 348/18/CONS, dell'Agcom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) entrata in vigore il 31 dicembre 2018.


2 Gennaio 2020 - Andrea Ricciardi


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