Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - telefonia internet social dt e pay tv

Il mio operatore di telefonia ha cambiato, di punto in bianco, le condizioni del contratto di abbonamento della bolletta mensile, costringendomi, dunque, a pagare di più a fine mese.

E' l'ennesima volta che mia madre mi chiede aiuto poiché gli viene sistematicamente svuotata la prepagata del telefono cellulare a causa di giochi, oroscopi, ed altri servizi non richiesti.

Sono stato contattato telefonicamente da un sedicente impiegato del mio presunto operatore telefonico, che mi informava che per ragioni amministrative il costo del mio abbonamento sarebbe aumentato esponenzialmente.

Ho fatto 2 volte, il 28 settembre (qui) e il 29 settembre (qui), una domanda a nome gian per sapere se c'erano eventuali norme (non solo opinioni) attinenti al passaggio di fatto di Wind a fine 2019 dalla fatturazione posticipata a quella anticipata, facendo pagare agli utenti un mese in più.

Ripropongo la domanda già posta il 28/09/2020 in questo forum perchè la risposta pubblicata lo stesso giorno dal signor Napoletano ha riguardato altro.