Scontrino elettronico 2020 - Cosa cambia per esercenti e consumatori? [leggi tutto]
Ho sentito dire che in vista dell'anno nuovo sono stati apportati grandi cambiamenti per quanto riguarda lo scontrino elettronico, sia per i consumatori che per gli esercenti. In sostanza, quali sono le novità? ...
Danno da vacanza rovinata - Come far valere i propri diritti? [leggi tutto]
Ho acquistato, tramite un tour operator, un pacchetto All Inclusive presso un villaggio turistico in Puglia, con accessibilità per persone con ridotta mobilità: al contrario, purtroppo, il bagno e tutta la struttura non era accessibile ed il personale totalmente impreparato nell'accogliere le persone con disabilità. Come posso fare per far valere i miei diritti? ...
Ho acquistato in un negozio vicino casa un abito per il battesimo di mio nipote: solo in un secondo momento, a casa, mi sono accorta che il vestito era danneggiato in alcuni punti e mi sono recata nel punto vendita per cambiarlo. La commessa, però, non ha voluto sentir ragioni, sostenendo che il danno era stato fatto da me e l'abito ormai indossato. Non esiste qualche norma che tutela noi clienti in questi casi? Insomma, cosa posso fare? ...