Caos treni: disservizi ritardi e cancellazioni - Quali sono i diritti dei consumatori? [leggi tutto]
A causa dell'incendio di una cabina elettrica a Firenze, qualche giorno fa è avvenuto il caos nelle ferrovie italiane: sono rimasto quasi dieci ore in stazione e ho perso una giornata di villeggiatura. Ne ho viste di tutti i colori, gente disperata per ritardi a lavoro, eccetera. Vorrei sapere quali sono i diritti di noi consumatori in questi casi e se possiamo essere rimborsati. ...
Cyber Monday/ Black Friday - I diritti del consumatore [leggi tutto]
In merito alla settimana degli sconti denominata black friday, con il conseguente cyber monday per gli acquisti elettronici scontati, vorrei sapere quali sono i diritti del consumatore al fine di evitare truffe o raggiri. Potete aiutarmi? ...
Noleggio auto e problemi di addebiti su carta di credito in funzione di garanzia » Consigli ai consumatori per evitare fregature Noleggio di un'autovettura presso un'agenzia abilitata: spesso capita, anche dopo svariati mesi dall'affitto della vettura, di vedersi addebitati, sulla carta di credito usata a garanzia, diversi euro per presunti danni al mezzo. Ecco come fare per tutelarsi. Un problema molto frequente segnalato da diversi consumatori attiene alle auto a noleggio e all'addebito su carta di credito, anche a molti mesi, di ingenti somme di denaro per presunti danni alle auto riconsegnate. Di recente è anche intervenuta sul tema l'Autorità Garante per la Concorrenza e per il Mercato (Agcm), la quale tra l'altro ha avviato un'istruttoria nei confronti di otto società di autonoleggio a lungo termine e della loro Associazione Aniasa, per accertare l'esistenza di intese restrittive della concorrenza, vietate dall'articolo 101 del Trattato sul funzionamento dell'Unione europea. Si tratta ...