DOMANDA
Vorrei aprire un conto corrente per utilizzare in comodità l'home banking ed evitare di andare in filiale per le operazioni allo sportello: allo stesso tempo, però, ho paura di incappare in qualche truffa.
RISPOSTA
Innanzitutto, è bene sapere che le informazioni e gli strumenti con cui accediamo ai servizi della banca (password, codici, carte, ecc…) sono strettamente personali e vanno custoditi con cura: è bene poi tenere presente che per darci informazioni la banca può contattarci telefonicamente, via e-mail o sms, ma non ci chiederà mai di fornirle direttamente i nostri codici di accesso ai servizi quando ci contatta.
17 Settembre 2020 - Gennaro Andele
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