Lettera da società di recupero crediti per sollecito di pagamento – Conviene chiamare solo per riferire che, purtroppo, ancora non sono nelle condizioni di poter pagare?

Ho ricevuto una comunicazione con lettera ordinaria da una società di recupero crediti, Divisione stragiudiziale firmata da un avvocato, con oggetto, il mio nome, numero di contratto. Senza alcun riferimento alla Banca alla quale sono debitore. Nella lettera mi si chiede di contattarli telefonicamente entro 5 giorni per concordare un accordo stragiudiziale. E’ la prima volta che ricevo una comunicazione del genere e non so se è più preoccupante delle altre decine che ho già ricevuto, per non parlare delle centinaia di telefonate. Ora sarà meglio che chiami e che comunque spieghi loro che ancora, purtroppo, non posso pagare?