DOMANDA
Quando viene applicato un cmor per una presunta bolletta impagata al vecchio gestore, l'importo da pagare può contenere anche le spese varie che si trovano in bolletta stessa, oppure il cmor può riguardare solo i reali consumi?
RISPOSTA
Il CMOR (Corrispettivo per MORosità) è correlato alla media delle fatture non pagate degli ultimi 2 mesi di erogazione del servizio (di solito, ma non necessariamente, per una sola bolletta impagata).
5 Febbraio 2022