Tutela consumatori - diritto di recesso

Il codice del consumo » le informazioni essenziali di cui il consumatore deve essere a conoscenza

Gennaro Andele - 6 marzo 2017

Il codice del consumo, in vigore dal 2005, è un punto di riferimento essenziali nei rapporti di tutela del consumatore: alla luce dei vari aggiornamenti effettuati sulla normativa, quali sono le informazioni più importanti da conoscere? Scopriamolo in questo intervento. Cos’è il Codice del consumo? Come noto, in data 23 [ ... leggi tutto » ]

Fonia internet pay tv: panoramica completa » tutte le disposizioni a favore dei consumatori deliberate dall'agcom e dal codice del consumo

Gennaro Andele - 11 marzo 2016

Nell'articolo che segue vogliamo fornire all'utente/consumatore una panoramica completa su tutte quelle che sono le disposizioni favorevoli, deliberate dall'Agcom e dal codice del consumo, riguardanti i contratti di telefonia, internet a pay tv, a distanza o meno. Come noto, lo sviluppo del sistema delle comunicazioni elettroniche ha raggiunto un elevato [ ... leggi tutto » ]


Contratti a distanza di telefonia internet o pay tv » regole attuative e tutele per i consumatori

Andrea Ricciardi - 10 dicembre 2015

Quali sono le norme, a tutela dei consumatori italiani, che regolano il diritto di recesso ed altre tutele, per i contratti a distanza, nell'ambito di contratti di telefonia, internet o pay tv? Vi forniamo una breve rassegna nell'articolo seguente. Come già accennato in diversi interventi precedenti, il decreto legislativo 21/2014, [ ... leggi tutto » ]

Tempestività del recesso dal contratto di conto corrente - la banca non deve far gravare sul cliente inutili spese di gestione

Chiara Nicolai - 9 luglio 2015

Il riconoscimento del diritto di recesso dal rapporto di conto corrente a tempo indeterminato impone di per sé che l'interesse del correntista recedente non sia inutilmente frustrato dalla banca, la quale deve porre in essere un comportamento attivo, al fine di rendere possibile l'esercizio di tale diritto secondo modalità rapide [ ... leggi tutto » ]

Quando l'autovettura acquistata presenta difetti di fabbricazione » guida a tutela del consumatore

Gennaro Andele - 27 novembre 2014

Molto spesso, l'autovettura acquistata presenta difetti di fabbricazione. Se alcuni possono essere superficiali, ad esempio spie perennemente ed inutilmente accese, altre problematiche invece, possono comportare disagi più gravi per l'utente: si pensi ad un cortocircuito o addirittura a pericolose fuoriuscite di carburante. In tali fattispecie, come deve comportarsi il consumatore? [ ... leggi tutto » ]

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