Rifiuto di trattativa accordo a saldo stralcio

Avrei bisogno di sapere se una finanziaria può rifiutarsi di fare una estinzione anticipata con saldo stralcio al 70% dell'importo finanziato e se una volta negato devo continuare a pagargli le rate anche se sono nell'impossibilità di farlo.

Mi spiego meglio,nel mese di marzo scorso ebbi la possibilità di poter estinguere il debito e proposi alla finanziaria un saldo e stralcio ma vi venne rifiutato.

Ad oggi non posso più pagare le rate.

Come posso comportarmi?