FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (50/202)


Dematerializzazione della cambiale

Sto pagando, sempre presso la stessa banca del mio paese, delle cambiali e fino a qualche mese fa dopo il pagamento mi restituivano l'effetto pagato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

28 Gennaio 2020

domanda di Tiziana


Costi nascosti per penali di disattivazione – Le compagnie telefoniche continuano ad agire nell’ombra

Ho aderito alla promozione Vodafone internet unlimited ad Aprile 2019, ma poi a Settembre 2019 ho deciso di cambiare, passando a WIND. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

27 Gennaio 2020

domanda di mara


Booking.com: poca trasparenza negli annunci – Interviene la Commissione UE

Prenoto spesso i miei soggiorni di viaggio su piattaforme online, tipo Booking: ultimamente, però, ho notato che gli annunci sono sempre meno trasparenti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

27 Gennaio 2020

domanda di Leo


Prescrizione breve delle bollette di luce acqua e gas – Continua il fenomeno dei maxi conguagli ultra biennali

Anche se è stata applicata la prescrizione breve per le bollette della luce, continuano ad arrivarmi maxi conguagli risalenti ad anni precedenti, per diverse centinaia di euro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

24 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Polizze rc auto false stipulate online – L’Ivass interviene chiudendo diversi siti

Vorrei stipulare una polizza rc auto per la mia auto tra quelle offerte online, ma non mi fido molto perché ho paura di incappare in fregature. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

24 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Call center e truffa delle finte associazioni dei consumatori – Come difendersi?

Ho ricevuto delle strane chiamate da un call center che si proponeva come un'associazione dei consumatori e mi proponeva assistenza per cambiare operatore di telefonia fissa e internet. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

22 Gennaio 2020

domanda di Varone


Parcheggio nell’area dov’è presente la colonnina di ricarica per auto elettrica – Quali sono le sanzioni?

Posseggo una smart elettrica, ma nella mia zona non riesco mai ad effettuare la ricarica del mezzo perché l'area adibita alla colonnina di ricarica è sempre occupata da qualche veicolo parcheggiato lì. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

22 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Concessionario inadempiente – Veicolo venduto in garanzia che quasi mai ho potuto utilizzare

Sette mesi fa ho acquistato una vettura usata da un concessionario per 3 mila euro, con un anno di garanzia: la macchina ha da subito mostrato dei difetti non segnalati al momento della vendita e riconosciuti successivamente dal venditore, a distanza di 7 mesi ho dovuto lasciargli la macchina in riparazione per 17 settimane (in 3 occasioni) questa volta ce l'ha da 7 settimane e continua di giorno in giorno a dirmi che ci sta lavorando ma ogni volta c'è una scusa diversa. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

22 Gennaio 2020

domanda di Giulio


Bollette a 28 giorni e risarcimento ai consumatori – Ecco come farsi assistere per sollecitare il rimborso

Non ho ancora ricevuto il rimborso per i giorni illecitamente erosi dalle compagnie che hanno attuato la fatturazione a 28 giorni per un breve periodo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

21 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Passaggio alla seconda fase del digitale terrestre DVBT2 – Quanto ci costerà rottamare i vecchi televisori?

A casa mia non ho nemmeno un televisore in grado di ricevere il nuovo segnale del digitale terrestre (DVB T2) e dunque dovrò necessariamente acquistare decoder o peggio cambiare tutti gli apparecchi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

21 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Modifica al motorino 50 cc – Cosa si rischia e quali sono le sanzioni?

Ho scoperto che mio figlio, minorenne, ha comprato dei pezzi di ricambio per modificare il suo motorino, 50 cc, al fine raggiungere velocità molto più elevate di quelle che consentirebbe il motore non truccato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

20 Gennaio 2020

domanda di Lory


Obsolescenza programmata? – Per gli elettrodomestici arriva l’etichetta di riparabilità

Oramai quando si acquista un elettrodomestico bisogna tener conto di doverlo cambiare dopo pochi anni, a causa, alla scadenza della garanzia, dell'alto costo delle riparazioni, senza tener conto della vita breve dei prodotti causati dall'obsolescenza programmata dei produttori. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

20 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Fornitura energia elettrica e bolletta esorbitante – Presunto guasto del contatore o furto di corrente?

Ho ricevuto una bolletta esorbitante per consumo di energia elettrica: effettivamente i dati del contatore sono in linea con quelli riportati in bolletta, ma io non ho mai consumato tanto e nel periodo di riferimento non abbiamo messo in funzione alcun elettrodomestico che possa aver giustificato simili consumi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

20 Gennaio 2020

domanda di Marvel


Il diesel di ENI non è green – Arriva la multa dell’Antitrust per pubblicità ingannevole

Sono un'ambientalista convinta e sono indignata dal fatto che ENI abbia continuato imperterrita, nonostante le denunce dei consumatori, a pubblicizzare il suo diesel come green, e quindi eco-friendly. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

17 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Telemarketing aggressivo sulla linea mobile – A quando uno stop?

Ricevo continuamente chiamate indesiderate da call center che operano telemarketing a ogni ora del giorno sul mio cellulare: sarebbe ora di finirla perché sono veramente esausto. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

16 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Acquisto prodotti difettosi – Come agire per essere tutelati?

Ho acquistato presso un rivenditore della mia zona un rasoio elettrico che si è rivelato immediatamente difettoso, sia a livelli di batteria che di funzionamento. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

15 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Offerte telefonia – Come districarsi tra le trappole degli operatori

Vorrei acquistare un nuovo smartphone a rate con un nuovo operatore di telefonia mobile, insieme ad un nuovo piano tariffario, e chiudendo il contratto con la vecchia compagnia. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

13 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Blackout Whatsapp su alcuni vecchi modelli di smartphone (da Febbraio) – I consumatori chiedono garanzie

Ho saputo che su alcuni modelli di smartphone, tra poco, Whatsapp smetterà di funzionare: dunque, a quanto pare, in molti di noi saremmo costretti a cambiare cellulare. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

10 Gennaio 2020

domanda di Saro


Prezzo del carburante – In vista aumenti significativi?

Ho sentito dire che a causa delle tensioni politiche in medio oriente, insieme ad altri fattori, sono previsti degli aumenti significativi per quanto riguarda il prezzo del carburante. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

10 Gennaio 2020

domanda di Anonimo


Calcio: partita di club rinviata? – Niente rimborso per l’abbonato

Sono abbonato ad un club di serie A per le partite casalinghe: a causa del rinvio di un match ho chiesto il rimborso di un biglietto, che non è stato accettato per vincoli contrattuali di cui non ero a conoscenza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

9 Gennaio 2020

domanda di scugni


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