FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (43/202)


Manutenzione caldaia ed efficienza energetica – Ecco le regole da seguire

Con l'avvicinarsi dell'inverno, le giornate si accorciano e il primo freddo comincia a farsi sentire, soprattutto la mattina presto e la sera: ma per accendere i riscaldamenti domestici bisognerà aspettare ancora un pò. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

14 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Carta di credito prepagata – Come è possibile che dall’estratto conto risulti un saldo negativo?

A seguito acquisto di un prodotto online a metà settembre, con emissione di ricevuta del buon fine dal negozio (pertanto la somma da pagare era regolarmente sulla carta), e consegna del prodotto acquistato dopo quattro giorni, data 07 ottobre effettuando un controllo saldo riscontro uno sconfinamento sulla carta di credito prepagata pari alla somma dell'acquisto effettuato online. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

13 Ottobre 2020

domanda di Altesi


Cerchi lavoro in rete? – Occhio alle truffe su telegram

Cercando di trovare un'occupazione che mi consenta di far campare in modo dignitoso me e la mia famiglia, mi sono imbattuto in un canale su telegram che proponeva offerte di lavoro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

13 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Trasformare un veicolo a benzina in elettrico – E’ possibile?

Ho sentito dire da alcuni colleghi che esiste un kit che permette di trasformare il proprio veicolo alimentato a benzina in un veicolo elettrico: ciò mi consentirebbe di risparmiare molto sul carburante. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

13 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Fornitura di merce difettosa segnalata tardivamente con semplice email – Devo comunque pagare la fattura?

Si tratta di una fornitura di bicchieri di plastica difettosi: la ditta fornitrice, adesso, pretende, tramite avvocato, il pagamento della fattura di pari importo che, invece, a mio parere, avrebbe dovuto essere compensata in quanto io avevo inviato, seppur tardivamente, un reclamo scritto via e-mail. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

13 Ottobre 2020

domanda di Salvatore


Recupero credito a fronte di un contratto con RTI Spa che non ho mai sottoscritto

Ho ricevuto una richiesta pagamento da parte di Gestioni rischi Sardegna srl a fronte di un mancato pagamento di due rate di un presunto mio rapporto contrattuale con Reti Televisive Italiane spa. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

11 Ottobre 2020

domanda di Umberto


Comportamenti scorretti fornitori energia – Agcm apre un’istruttoria

Sono sempre più numerosi i casi, nell'ambito della fatturazione energetica, di pratiche commerciali scorrette e poca chiarezza in termini economici. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

9 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Ricevute di pagamenti multe e bollette – Quanto conservarle?

Vorrei sapere, per sicurezza, quanto tempo vanno conservate, per usarle come controprova, le ricevute di pagamento di multe, bollette ed altro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

9 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


PEC obbligatoria per le aziende – Cosa si rischia se non ci si mette in regola?

In merito all'obbligo di Pec per le aziende dal 1° ottobre 2020, vorrei sapere cosa rischia, in termini di sanzioni economiche, chi non si adegua. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

8 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Truffe nelle televendite – A cosa fare attenzione?

Mia madre, un'anziana di 89 anni, ha acquistato dei gioielli attraverso una televendita, a prezzi stracciati: purtroppo tutto si è rivelato una truffa, e l'oggettistica altro non era che paccottiglia. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

8 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Pagamento multe – Come farlo online?

Devo pagare una multa a causa di un'infrazione al codice della strada, ma non ho ne tempo ne voglia di recarmi presso un ufficio postale o una ricevitoria convenzionata: vorrei sapere, dunque, se, la sanzione può essere pagata anche comodamente online, rispettando i termini previsti, senza la necessità di uscire di casa e con varie formule. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

6 Ottobre 2020

domanda di Satoshi


Dai servizi bancari ai libri della scuola – Tutti i rincari

Ho sentito al Tg che quest'autunno sarà interessato da diversi rincari economici in quasi tutti i settori: vorrei sapere quali saranno i più significativi, che incideranno di più sulle nostre tasche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

5 Ottobre 2020

domanda di elsa


Bolletta luce troppo alta – Ecco qualche consiglio

Negli ultimi mesi sono arrivata a pagare delle cifre esorbitanti per quanto riguarda la luce, ovvero la bolletta elettrica: vorrei, se possibile, avere qualche consiglio su come ridurre drasticamente i consumi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

5 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Truffa del finto gestore telefonico – Cambia operatore o aumentano i prezzi

Sono stato contattato telefonicamente da un sedicente impiegato del mio presunto operatore telefonico, che mi informava che per ragioni amministrative il costo del mio abbonamento sarebbe aumentato esponenzialmente. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

3 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Pubblica amministrazione digitale – Tutto a carico dei cittadini?

La Pubblica amministrazione si rinnova e punta sul digitale, ma i costi della trasformazione sono a carico dei cittadini. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

3 Ottobre 2020

domanda di Anonimo


Modifiche unilaterali al contratto WindTre e diritto di recesso senza penali e spese

Ho fatto 2 volte, il 28 settembre (qui) e il 29 settembre (qui), una domanda a nome gian per sapere se c'erano eventuali norme (non solo opinioni) attinenti al passaggio di fatto di Wind a fine 2019 dalla fatturazione posticipata a quella anticipata, facendo pagare agli utenti un mese in più. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

3 Ottobre 2020

domanda di gian


Acquisto scooter e rischio di fermo amministrativo

Ho una cartella esattoriale di Agenzia delle Entrate Riscossione di circa 1800 euro, non più rateizzabile: fintanto che metto da parte i soldi per saldarla, ho comunque bisogno di un mezzo per recarmi al lavoro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

2 Ottobre 2020

domanda di Mohamed


Cambio di residenza ed intestazioni utenze domestiche (acqua, luce, gas, accesso ad internet)

Ho preso una stanza in affitto in una casa condivisa con altri inquilini: ho richiesto il cambio di residenza nella nuova abitazione, anche se il contratto è transitorio, devo obbligatoriamente intestare a mio nome le utenze o queste possono rimanere a nome del proprietario dell'immobile? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

2 Ottobre 2020

domanda di Nokia


Rincari bollette energetiche – Sarà autunno nero?

Ho sentito dire che siamo in dirittura di arrivo per un nuovo autunno nero, in termini di rincari per le bollette riguardanti la fatturazione energetica. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

1 Ottobre 2020

domanda di Genovese


Sospensione mutui e finanziamenti per le piccole e medie imprese – L’Ue da l’ok alla proroga

Vorrei sapere se ci sono novità sulla decisione dell'Unione Europea attesa per legittimare il prolungamento della possibilità di sospensione di mutui e finanziamenti da parte delle piccole e medie imprese proposta dal Governo italiano. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

30 Settembre 2020

domanda di Belstaff


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