FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (34/202)


Genitori costretti a pagare per sedersi accanto ai figli in aereo – Nell’occhio del ciclone i voli low cost

Una nota compagnia aerea low cost mi ha chiesto di pagare un costo extra per ottenere la possibilità di sedermi accanto a mio figlio minorenne durante un volo in Europa dove viaggiamo per una vacanza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

24 Giugno 2021

domanda di Edmund


Truffa della differenza – Di cosa si tratta e come difendersi

Mia moglie è incappata in una truffa online a dir poco sgradevole: gli è stato offerto di farsi versare sul proprio conto una somma, per poi rigirarla su un altro tenendosi una piccola differenza. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

23 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Rincari alle stazioni di servizio? – Ecco i trucchi per risparmiare carburante

Di questi tempi in cui gli Italiani si apprestano a godersi qualche giorno di relax fuori porta: simultaneamente, però, i prezzi del carburante salgono alle stelle, rendendoci la vita più difficile e le tasche più leggere. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

23 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Sms con proposta investimenti in Amazon? – Si tratta di una truffa

Ho ricevuto un SMS da un numero sconosciuto dove mi si proponeva di investire in AMAZON a tassi agevolati, se avessi risposto con un SI al messaggio. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

22 Giugno 2021

domanda di ZOV


Condizionatore acceso e bollette fornitura energia – Ecco come fare coesistere consumi continui e costi contenuti

Soffro molto il caldo e non riesco a stare dentro la mia abitazione senza tenere i condizionatori d'aria accesi quasi tutto il giorno: ho paura, però, di spendere troppo per le bollette elettriche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

22 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Chiamare il pronto intervento per guasti domestici? – Ecco come evitare spiacevoli sorprese

Ho avuto una brutta esperienza con il pronto intervento, che ho dovuto chiamare di domenica visto che la corrente è saltata a causa di un danno all'impianto elettrico: questo scherzetto mi è venuto a costare oltre 200 euro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

17 Giugno 2021

domanda di BobZ


Acquisto arredamento nuovo? – Come evitare le truffe

Devo rifare l'arredamento nel mio nuovo appartamento e sono un po' titubante perché molte aziende chiedono anticipi consistenti: vorrei, però, evitare truffe, ritardi o altro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

16 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Vacanze: tassa o imposta di soggiorno – Di cosa si tratta?

Ho prenotato un soggiorno presso una città d'arte italiana e mi è stato chiesto il surplus della tassa di soggiorno: vorrei sapere se esiste questa imposta o si tratta di un raggiro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

16 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Prezzo carburante alle stelle? – Ecco come risparmiare

Visti i prezzi del carburante saliti alle stelle nelle ultime settimane, vorrei avere qualche consiglio su come poter risparmiare. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

11 Giugno 2021

domanda di Siu


Problemi con le compagnie telefoniche? – Ecco come districarsi

Ho un contenzioso con la mia ex compagnia telefonica a causa di una disdetta che a dir loro comportava una penale e un pagamento a rate del modem concessomi per la navigazione su internet. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

10 Giugno 2021

domanda di BazzeCol


Mobili acquistati arrivati difettosi e/o in ritardo? – Ecco come agire

Ho acquistato una cucina da una nota azienda che produce mobili: la merce, però, mi è stata consegnata in ritardo ed inoltre con dei difetti di fabbricazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

9 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Bagaglio smarrito? – Cosa fare per ottenere il rimborso?

Mia figlia è partita per un viaggio con le amiche e le è stato smarrito il bagaglio dalla compagnia aerea: non sa che cosa fare e ora si trova in hotel senza nemmeno i vestiti per cambiarsi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

9 Giugno 2021

domanda di Kol


Telemarketing selvaggio – Perché l’utente telefonico non può bloccare anche le chiamate dei Contact Center molesti al proprio numero di smartphone?

Vorrei capire come mai nel registro pubblico delle opposizioni, istituito per difendere i consumatori dal telemarketing selvaggio, non sussista ancora la possibilità di bloccare anche le chiamate dal mobile. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

8 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Tassazione per i proventi derivanti da attività occasionali svolte sul web – Come funziona dal punto di vista fiscale?

La nuova politica di eBay sui pagamenti degli oggetti venduti prevede che il sistema accrediti il denaro direttamente sul conto corrente del venditore (al netto delle commissioni): da alcuni giorni circolano in rete notizie riportanti la possibilità per l'Agenzia delle Entrate di monitorare così tutti gli introiti percepiti dal venditore (questo perché l'account è associato al codice fiscale del soggetto che percepisce il denaro). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

6 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Assicurazione rc auto e rimborso 200 euro – Chi può richiederlo?

Ho sentito molto parlare di un rimborso di duecento euro che in determinate condizioni è possibile richiedere per il rimborso sulla polizza rc auto. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

5 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Prossima stagione serie A – Dove e a quale costo si potranno vedere i match?

Con il disastro dell'aggiudicazione, al miglior offerente, dei diritti televisivi per la serie A, non ho ancora capito assolutamente quante partite, su quale piattaforma, e a quali costi saranno visibili i match del prossimo campionato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

4 Giugno 2021

domanda di Lorenzo


Case vacanze prenotate online e truffe – Come tutelarsi?

Vorrei prenotare una casa vacanze per me e per la mia famiglia per trascorrere qualche giorno serenamente al mare nel mese di Agosto: ho paura, però, di incorrere in truffe. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

3 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Multe e scontrini – Quanto tempo conservare le ricevute di pagamento?

Vorrei sapere per quanto tempo, al fine di una possibile contestazione, è opportuno conservare le ricevute di pagamento di multe e/o altro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

3 Giugno 2021

domanda di Sozio


Obsolescenza pianificata – Tutti i modi per combatterla al meglio

Sono sempre di più i prodotti acquistati dai consumatori che, complici le aziende, dopo un breve periodo di vita smettono di funzionare, e invece di essere riparati vengono riacquistati ex novo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

1 Giugno 2021

domanda di Anonimo


Nuovo aggiornamento Iphone – Dà problemi alla batteria?

Ho riscontrato che dopo l'ultimo aggiornamento IOS del mio Iphone, precisamente il 14, la batteria tende a surriscaldarsi e conseguentemente a scaricarsi più velocemente. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

28 Maggio 2021

domanda di Genk


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