FAQ - Tutela del consumatore e risarcimento danni a persone e cose (24/202)

Ho due pignoramenti sulla pensione con decreto del giudice, uno già attivo e l'altro subentrerà estinto il primo: ho un regolare contratto di locazione da molti anni sottoscritto con dei locatori anziani che, dopo qualche anno sono morti subentrando gli eredi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mia madre, anziana, è stata truffata con un escamotage a dir poco meschino, ovvero con la frode del catalogo, con cui dei malintenzionati sono riusciti a sottrargli fino a cinquemila euro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Avevo cambiato operatore di telefonia mobile ed internet dopo aver aderito ad un'ottima e conveniente offerta: dopo pochi mesi, però, l'operatore ha effettuato una modifica unilaterale del contratto, aumentando i costi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un locale commerciale attualmente locato: sessanta giorni fa, ho inviato e notificato all'inquilino la volontà di vendere la proprietà e quindi concedergli il Diritto di Prelazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un regolare contratto di locazione per 4 anni rinnovabili: nel 2020 conseguente la pandemia, mi è stato concesso di saltare qualche canone per poi pareggiarlo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho sentito dire che ci saranno delle modifiche alle grafiche e alle informazioni sulle bollette energetiche per consentire ai consumatori di capirci di più riguardo a costi e consumi. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei capire bene la situazione riguardante il pagamento del Canone Rai in bolletta a partire da Gennaio del 2023: molti dicono che sarà eliminato dalla fatturazione energetica, altri no. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Dunque per farla breve, causa problema occulto della caldaia (una perdita d'acqua nel muro, quindi acqua non consumata ma sprecata) ho ricevuto a gennaio 2022 una prima bolletta d'acqua di 1800 euro 750 mc di acqua consumata (rateizzata automaticamente dalla società erogatrice) con saldo totale e 4 rate da 450 euro l'una, una è stata da me già pagata la prossima ha scadenza 20 giugno prossimo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un esercente di una piccola impresa, un minimarket, nei dintorni di Firenze: le commissioni che ci impongono sui buoni pasto sono sempre più alte e ormai non conviene più accettarli. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho saputo che sono partiti gli incentivi per l'acquisto di auto non inquinanti: siccome sono interessato all'acquisto di una nuova vettura elettrica, vorrei sapere come funziona. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un contratto di locazione da molti anni, sul contratto è indicato che il locatore deve versare gli interessi sul deposito cauzionale (tre mensilità). [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi ricollego ai quesiti precedenti: in assenza di comparizione di una delle parti, il Corecom risponde con molta insistenza che una volta che la pratica viene archiviata, non è più possibile riaprirla per assenza di uno delle parti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere perché l'Unione Europea sta ostacolando la decisione del Governo Italiano di provare a mettere, come hanno fatto Spagna e Portogallo, un tetto ai rincari per le bollette energetiche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho ricevuto una raccomandata dal locatore il quale mi chiede il pagamento dell'aggiornamento Istat del canone di locazione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nell'ultimo anno a causa di un malfunzionamento del contatore idrico mi sono state recapitate delle bollette alquanto fuori commercio, con tariffe esorbitanti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Si sente molto discutere del charge back, uno strumento che aiuterebbe i consumatori a riottenere il denaro perso per operazione online andate storte, come ad esempio le truffe. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho sentito dire che per chi non ha avuto la possibilità di pagare le bollette energetiche, a causa dei continui rincari, c'è la possibilità di rateizzarle, che è stata estesa fino a giugno 2022. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi è stata inviata un email in cui mi si proponeva di far accreditare sul mio conto corrente una somma di denaro, abbastanza sostanziosa, per poi ri-bonificarla ad un altro conto corrente, trattenendo, per me, il 10%: ho sentito parlare di money muling, per queste casistiche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In riferimento a questo topic, riporto la risposta del CORECOM: con la presente Le spieghiamo per un ultima volta, come già segnalato nelle nostre comunicazioni precedenti, il Corecom di Bolzano è impossibilitato a riaprire il Suo procedimento UG/517277/2022, debitamente archiviato per mancata comparizione dell'utente. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sul sito Telecom, nonostante le innumerevoli Mail PEC per segnalare il problema, il sito telecom non fa visualizzare le Fatture. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]