Contenzioso con il fornitore di gas per la rettifica di una bolletta con consumi stimati superiori a quelli effettivi – considerazioni finali


DOMANDA

In risposta ai quesiti precedenti, volevo dire che le precedenti bollette, non contestate e quindi senza richiesta di rettifica, di importo superiore a 220 euro le ho sempre rateizzate tramite il servizio clienti Estra Prometeo.


RISPOSTA

Se il cliente ripone piena fiducia, sulla base delle precedenti esperienze, nell'operato della società di fornitura del gas, non ha alcuna esigenza di rivolgersi a noi oppure allo Sportello del Consumatore di Arera.


15 Maggio 2024

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