Difetto di conformità » Di cosa si tratta?




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Dopo aver acquistato un paio di jeans da un noto sito internet, non sono affatto soddisfatto del prodotto ricevuto.

Non sono sicuro però, di poterlo sostituire.

Vorrei sapere, precisamente, cosa si intende per difetto di conformita?

Nel caso il bene ricevuto corrisponda ai parametri, a chi rivolgermi.

Posso richiedere la sostituzione?



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31 Ottobre 2013 · Andrea Ricciardi




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Stai leggendo Difetto di conformità » Di cosa si tratta? Autore Andrea Ricciardi Articolo pubblicato il giorno 31 Ottobre 2013 Ultima modifica effettuata il giorno 19 Giugno 2016 Classificato nella categoria tutela consumatore - domande e risposte

Commenti e domande

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  • Anonimo 25 Maggio 2019 at 20:23

    Salve.
    Ho acquistato online uno smart phone con carta di credito. Sul sito è indicato che la spedizione avviene entro 48h con GLS. Dopo circa una settimana nessuna notizia, Nessuna email di risposta e al tel. sempre la segreteria telefonica. Via Email, ho chiesto il rimborso più volte, ho anche comunicato all’istituito della mia carta di credito il problema, inviando la domanda di rimborso. A distanza di 26 giorni arriva l’oggetto ma con un’altro corriere. Posso chiedere un rimborso o parte di esso per il ritardo?
    Grazie

    • Simone di Saintjust 25 Maggio 2019 at 21:21

      Ha diritto senz’altro ad un rimborso per il ritardo occorso rispetto alla scadenza di consegna promessa: consegni la documentazione (avviso della promozione, ricevuta di consegna e quant’altro) ad un avvocato.