Acquisto tramite internet » Qual è il foro di competenza per intentare una causa?
Acquisto tramite internet » A quale giudice rivolgersi?
Circa una settimana fa ho acquistato tramite un sito internet un televisore da 40 pollici.
Il prodotto è perfettamente funzionante dal punto di vista tecnico.
Purtroppo, però, credo per superficialità durante il trasporto, è vistosamente ammaccato da un lato.
Si nota molto ed è brutto esteticamente, il che rovina l'armonia del mio salotto.
In parole povere, non lo voglio più.
A quale giudice devo rivolgermi in questo caso.
Qual è il magistrato competente in materia?
Acquisto tramite internet » Diritto di recesso e foro competente
I contratti conclusi tramite internet sono considerati contratti a distanza, ossia contratti stipulati tra un fornitore e un consumatore nell’ambito di un sistema di vendita o di prestazione di servizi a distanza organizzato dal fornitore con tecniche di comunicazione anche elettroniche, compresa l’email.
In questi casi, la legge tende a tutelare maggiormente il consumatore, con due possibilità.
La prima è il diritto di recesso, ovvero il diritto di restituire la merce acquistata entro entro 10 giorni dalla consegna della stessa, senza bisogno di motivazioni specifiche (come un guasto o una diversità rispetto al bene promesso.
Nel caso si voglia intentare un procedimento legale, invece, il foro territorialmente competente è quello del consumatore.
In altre parole, il giudice a cui il consumatore potrà rivolgersi è quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato.
Si tratta di una competenza inderogabile.
Questo vuol dire che l’acquirente non avrà bisogno di iniziare un giudizio costoso e in un luogo lontano da dove vive.