pratiche scorrette o ingannevoli nel recupero crediti
Prestiti on line – pubblicità ingannevole, pratiche scorrette e comportamenti aggressivi nel recupero crediti
Prestiti on line - pubblicità ingannevole, pratiche scorrette e comportamenti aggressivi nel recupero crediti Bankitalia, in quanto competente in materia di credito ai consumatori ha recentemente effettuato, congiuntamente con l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust), competente nel settore delle pratiche commerciali scorrette - attività di monitoraggio sui siti internet di 15 intermediari nazionali rappresentativi del comparto del credito al consumo. L'indagine ha avuto altresì ad oggetto la documentazione precontrattuale relativa ad alcuni rapporti di credito accesi da consumatori presso gli intermediari sottoposti a controllo. Dagli accertamenti condotti, sono emerse anomalie in relazione all'operatività di 10 intermediari; le criticità hanno riguardato sia il contenuto degli annunci pubblicitari, talvolta non corrispondente a quanto disposto dalla normativa di riferimento (articolo 123 TUB e relative disposizioni di attuazione), sia l'informativa precontrattuale, spesso non pienamente idonea a consentire ai consumatori di effettuare scelte consapevoli (articolo 124 TUB e relative disposizioni di attuazione). Prestiti [ ... leggi tutto » ]
Fornire email a società di recupero crediti
Buongiorno, avrei bisogno di sapere se fornire un indirizzo mail ad una società di recupero crediti per l'invio del numero di conto corrente su cui effettuare un versamento puo essere considerato come una “volontà di pagamento” da parte del debitore e può essere poi usata dall'eventuale società se il pagamento non avviene. La mail viene considerata al pari del cartaceo come valore legale? Grazie mille per l'eventuale risposta. Ovviamente la mera indicazione di un indirizzo email non significa assolutamente nulla per nessuno, tantomeno per una società di recupero crediti. La mail "semplice", al pari del fax, ha validità in giudizio solo se entrambe le parti ne riconoscono rispettivamente l'invio e la ricezione. Diverso è il caso per la posta elettronica certificata (PEC), che può avere la medesima validità della posta raccomandata. [ ... leggi tutto » ]
Procuratori stragiudiziali
Il loro scopo, è quello di mediare un piano di rientro rateale del debito,se si è intezionati, a rientrare, non accettate MAI di firmare assegni post datati o cambiali, in quanto queste ultime, sono titoli esecutivi, e se ne saltate una, son problemi. Banche e finanziarie, non hanno uffici e personale delegato a queste operazioni, e si affidano ad agenzie esterne. Queste guadagnano a percentuale, più recuperano e più guadagnano. Dal punto di vista legale, non sono nessuno e non hanno nessuna autorità, il loro ruolo è paragonabile a quello di un agente di commercio porta a porta. E' cattiva abitudine loro, abitudine da combattere e stroncare, di presentarsi a casa delle persone, senza prima chiedere un appuntamente, telefonico, o a mezzo posta. Non si è tenuti a farli entrare, e nemmeno a colloquiare se non lo si desidera. Si possono invitare, a tornare in altro momento, o a prendere [ ... leggi tutto » ]
Telefonata in ditta dal recupero crediti
Oggi chiama in ditta dove lavoro un call center di recupero crediti e non trovandomi dice alla persona che era al telefono (casualmente il mio capo) salve sono il Dott. YYYYYYYYY cerco il Sig. xxxxxxx chiamo da parte della Agos per chiarimenti amministrativi. Che ne sappia io non possono farlo o sbaglio, cosa posso fare io ? Catalafuni A me e alla mia compagna, circa 4 anni fa, vennero proprio sul posto di lavoro un paio di volte. Casualmente non eravamo in servizio ma parlarono con chi stava in portinerìa e illustrando loro il perchè della loro presenza. Non contenti di averci trovato pensarono bene di inviare alla sede centrale tutta la nostra documentazione (tutte le fotocopie di: atti di precetto, atti giudiziari, ricevute di raccomandate, ecc. ecc.) con la loro richiesta di saldo debito e ben pensarono di omettere, sulle buste, nomi e cognomi dei rispettivi destinatari. Così le [ ... leggi tutto » ]
Rintracciare i numeri di telefono dei debitori
Nel processo di phone collection spesso non si hanno i numeri di telefono dei debitori aggiornati e risulta difficile contattarli. Come si puó superare questo problema? Esiste qualche azienda che fornisca un servizio di rintraccio dei numeri economico, mediante l´incrocio di database? Quali altri metodi sono consigliabili per rintracciare i numeri senza spendere troppo tempo di ricerca? Al contario, penso che invece la cosa possa interessare molto i debitori che si vedono contattare telefonicamente, magari senza avere fornito in precedenza il proprio numero di telefono al creditore.... - Intanto ci sono i numeri di telefono presenti sui vari elenchi (paginebianche, paginegialle, ecc.) che sono facilmente reperibili da chiunque. - Ci sono poi i vecchi elenchi telefonici, anche organizzati in maniera elettronica, risalenti a prima del 1996. L'utilità di questi dati ormai è scarsa e residuale, ma sono ancora usati da molte società di recupero crediti. Se fin qui siamo sul [ ... leggi tutto » ]