Tag del topic: tutela consumatore – telefonia internet social DT e pay tv

E' l'ennesima volta che mia madre mi chiede aiuto poiché gli viene sistematicamente svuotata la prepagata del telefono cellulare a causa di giochi, oroscopi, ed altri servizi non richiesti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono stato contattato telefonicamente da un sedicente impiegato del mio presunto operatore telefonico, che mi informava che per ragioni amministrative il costo del mio abbonamento sarebbe aumentato esponenzialmente. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho fatto 2 volte, il 28 settembre (qui) e il 29 settembre (qui), una domanda a nome gian per sapere se c'erano eventuali norme (non solo opinioni) attinenti al passaggio di fatto di Wind a fine 2019 dalla fatturazione posticipata a quella anticipata, facendo pagare agli utenti un mese in più. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Siccome spendo veramente troppo ogni mese, vorrei sapere se avete qualche consiglio utile al fine di poter risparmiare concretamente sulla bolletta del telefono fisso. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In merito a disservizi dell'operatore e/o servizi non richiesti, vorrei sapere come gestire correttamente un reclamo con il proprio fornitore di servizi di telefonia fissa e/o mobile. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere quali sono i consigli, in vista della stagione autunnale, per poter risparmiare qualcosa in merito alle bollette energetiche, i conti correnti, e il consumo telefonico/internet. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere se è possibile, dopo la sentenza del Tar, chiedere Un risarcimento o rimborso Sky per tutte quelle partite che non saranno incluse nel pacchetto abbonamento Calcio perché in diretta solo su Dazn. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Utilizzo il servizio Cloud della Apple per evitare di perdere i miei dati (foto, contatti, ecc) in caso di rottura improvvisa o smarrimento dello smartphone: ho paura, però, che i miei dati possano essere utilizzati a fini commerciali. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho ricevuto una comunicazione da tale esafactoring inerente un debito che avrei - a parer loro - con Fastweb. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel corso di una crociera in Italia ho dovuto ricaricare parecchie volte il mio credito sulla scheda Sim, poiché mi sono stati addebitati i costi del roaming marittimo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

I problemi a danno dei consumatori nel mondo della telefonia mobile sono numerosi e parecchio fastidiosi: a partire dai rimborsi delle tariffe a 28 giorni alle truffe dei servizi nei cellulari. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere quali sono le agevolazioni per anziani e disabili nell'ambito del pagamento delle bollette telefoniche: mio padre ha 80 anni e si trova su una sedia a rotelle. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sto seguendo la vicenda dei servizi a pagamento non richiesti per gli utenti della telefonia mobile, di cui anche io sono stato vittima, sfociata nell'indagine della Guardia di Finanza a discapito delle compagnie telefoniche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho saputo dell'indagine della Guardia di Finanza che ha perquisito gli uffici delle più importanti compagnie di telefonia mobile del nostro Paese, accusate di addebitare agli ignari clienti pagamenti extra per servizi non richiesti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi ritrovo a dover accordarmi con una società di recupero crediti per via di due fatture non pagate ad una società telefonica per un totale di circa 270 euro. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un cliente di telefonia fissa Wind TRE e nei giorni scorsi ho ricevuto un sms con cui mi si comunicava del passaggio dalla fatturazione classica bimestrale a quella mensile. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel 2014 accumulai 187 euro di morosità con Fastweb che oltre a qualche letterina semplice non è mai passata realmente all'attacco per incassare. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Nel 2011, quindi quasi 10 anni fa, avevo l'abbonamento adsl con telecom, poi ho fatto la disdetta mesi dopo con un importo di 250 euro da pagare e che non ho pagato, ho cambiato casa e mi sono trasferito in Irlanda. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Dopo la sentenza del Consiglio di Stato, vorrei sapere come poter ottenere più velocemente possibile i rimborsi per il ristoro della fatturazione a 28 giorni richiesta illecitamente dalle compagnie telefoniche. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In merito alla vicenda della fatturazione delle bollette telefoniche, emesse illecitamente ogni 28 giorni anziché mensilmente, so che si è espresso, finalmente, anche il Consiglio di Stato. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]