Tag del topic: tutela consumatore – telefonia internet social DT e pay tv



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Pay tv: problemi richieste di pagamenti per importi non conformi al contratto stipulato – Cosa fare?

E' più di una volta che ricevo pagamenti per la pay tv, in questo caso SKY, non conformi al contratto che ho stipulato: non ho fruito di nessun extra ne altri prodotti in sovrapprezzo. [leggi domanda & risposta]

8 Giugno 2022


domanda di Anonimo


risposta di Andrea Ricciardi

Telefonia internet pay tv: modifica unilaterale del contratto dell’operatore – Come comportarsi?

Avevo cambiato operatore di telefonia mobile ed internet dopo aver aderito ad un'ottima e conveniente offerta: dopo pochi mesi, però, l'operatore ha effettuato una modifica unilaterale del contratto, aumentando i costi. [leggi domanda & risposta]

25 Maggio 2022


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Corecom non riapre la controversia una volta archiviatala per mancata comparizione di una della parti – Fine

Mi ricollego ai quesiti precedenti: in assenza di comparizione di una delle parti, il Corecom risponde con molta insistenza che una volta che la pratica viene archiviata, non è più possibile riaprirla per assenza di uno delle parti. [leggi domanda & risposta]

13 Maggio 2022


domanda di Salvatore


risposta di Giovanni Napoletano

Mancata comparizione in udienza di conciliazione – Continua

In riferimento a questo topic, riporto la risposta del CORECOM: con la presente Le spieghiamo per un ultima volta, come già segnalato nelle nostre comunicazioni precedenti, il Corecom di Bolzano è impossibilitato a riaprire il Suo procedimento UG/517277/2022, debitamente archiviato per mancata comparizione dell'utente. [leggi domanda & risposta]

10 Maggio 2022


domanda di Salvatore


risposta di Giovanni Napoletano

Conciliaweb per la soluzione del contenzioso con gli operatori di telefonia – Cosa si può fare in caso di assenza del cliente consumatore all’udienza convocata

Sul sito Telecom, nonostante le innumerevoli Mail PEC per segnalare il problema, il sito telecom non fa visualizzare le Fatture. [leggi domanda & risposta]

9 Maggio 2022


domanda di Salvatore


risposta di Giovanni Napoletano

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