Tag del topic: tutela consumatore – telefonia internet social DT e pay tv

Ho letto sul web che DAZN è stata invitata dall'Agcom a rispettare i parametri qualitativi di visione promessi alla clientela e che, in caso contrario, deve rimborsarli. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Viaggio spesso per lavoro ed utilizzo molto il mio smartphone per poter interagire da e per l'Italia verso l'Europa: dunque, mi è stato molto utile l'introduzione del roaming gratuito nell'UE. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono continuamente molestato da operatori, sedicenti e non, di compagnie telefoniche che mi tartassano proponendomi offerte (alcune molto strane) a tutte le ore del giorno. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi sono stati addebitati degli oneri sulla bolletta della telefonia fissa per dei presunti elenchi telefonici, che però io non ho mai richiesto. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un utente DAZN che si è abbonato grazie alla possibilità di dividere l'utenza: vorrei sapere se è ufficiale che per la stagione in corso non ci saranno cambiamenti riguardo la condivisione. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho attivato un abbonamento condiviso con Dazn, a metà con un caro mio amico, per poter vedere le partite della mia squadra preferita e dividermi le spese mensili: ho saputo, però, che la piattaforma ha deciso di fermare questa pratica. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho saputo che la compagnia telefonica TIM, che si rifiutava di risarcire i consumatori danneggiati dalla fatturazione a 28 giorni, utilizzando l'espediente delle clausole, è stata condannata e quindi deve corrispondere un indennizzo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono titolare di un'attività con consegne a domicilio che lavora quasi esclusivamente con le piattaforme social (pagina facebook ed ordini tramite whatsapp): nella giornata di ieri, a casa del social down (o blackout dei social network), la mia azienda è rimasta paralizzata e le perdite sono state ingenti. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Avevo comprato uno smartphone con abbonamento wind mensile, che mi veniva scalato direttamente dal mio conto bancario: ogni mese i costi, però, diventavano più alti, senza che io ne capissi il motivo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Questo mese, a causa di seri problemi economici, non so se riuscirò a pagare la bolletta di internet e telefono: vorrei sapere se l'operatore può interrompere la fornitura o se si deve pagare una penale. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Sono un tifoso del Napoli e nella giornata del 23 Settembre 2021 ho perso quasi tutto il primo tempo di Napoli-Sampdoria poiché non si riusciva ad accedere all'applicazione in nessun modo. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho subito numerosi disservizi all'utenza telefonica a me intestata, che, tra le altre cose, mi serve per motivi lavorativi: vorrei sapere se è possibile ottenere risarcimento. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

In riferimento a questa discussione, mi si consiglia, forse, di pagare i duemila e 400 euro richiesti da GERI senza batter ciglio? [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho ricevuto una telefonata di un sedicente operatore fastweb che mi avvertiva che sarebbero avvenute rimodulazioni e aumenti di tariffa, ma mi faceva strane domande sulle mie utenze. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Avevo un abbonamento telefonico collegato alla mia carta di credito: quando, però, la stessa mi è scaduta, non ho comunicato la modifica all'operatore, che adesso mi chiede una penale. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Vorrei sapere che ne è stato della vicenda che contrapponeva i consumatori alle grandi aziende di telecomunicazioni per quanto riguarda il diritto di scegliere, ognuno per se, il modem migliore quando si attiva l'ADSL o la Fibra Ottica nelle proprie abitazioni. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Visto che Sky non detiene più i diritti esclusivi per le partite di serie A, non sono riuscito capire a quale piattaforma abbonarmi per riuscire a seguire tutti i match della mia squadra del cuore. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Visto che ormai Sky non detiene più i diritti per le partite tv di serie A, ho deciso di effettuare la disdetta: ho trovato, però, la procedura difficoltosa e sono ostacolato da decine di chiamate al giorno che mi informano di sovrapprezzi o vogliono offrire promozioni. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Mi è stato comunicato che è stata annullata la multa alle compagnie telefoniche che avevano ingiustamente abbassato i giorni per il pagamento delle fatture telefoniche da mensile a 28 giorni. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]

Ho un contenzioso con la mia ex compagnia telefonica a causa di una disdetta che a dir loro comportava una penale e un pagamento a rate del modem concessomi per la navigazione su internet. [clicca sul titolo in alto per leggere integralmente domanda & risposta]