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Bollette – Come cambiare fornitore senza soprese

In merito al cambio di fornitore per la bolletta energetica, vorrei conoscere diritti e doveri dei consumatori per potermi districare velocemente in questo ambito. [leggi domanda & risposta]

2 Maggio 2023


domanda di Anonimo


risposta di Andrea Ricciardi

Morosità acqua – Sospensione delle attività di riscossione coattiva e spostamento dei termini di decadenza e prescrizione

Ho ricevuto in data 1/04 un sollecito di pagamento tramite atti giudiziari relativo al canone idrico 2017 ed alla relativa bolletta (mai consegnata): vorrei cortesemente sapere se è sono andati in prescrizione in quanto mi hanno detto dalla sede che il Covid ha sospeso i termini. [leggi domanda & risposta]

14 Aprile 2023


domanda di Emanuela90


risposta di Giorgio Valli

Bollette – Stop alle modifiche unilaterali

E' ormai più di una volta che la mia compagnia che mi fornisce energia elettrica cambia le condizioni del contratto, unilatarlmente, aumentando i costi precedentemente pattuiti: so che questa pratica è molto comune. [leggi domanda & risposta]

12 Aprile 2023


domanda di Anonimo


risposta di Gennaro Andele

Truffa della fine del mercato tutelato – A cosa fare attenzione

Sto ricevendo molte telefonate di operatori di compagnie di luce e gas che mi terrorizzano, dicendomi di sbrigarmi ad accettare nuovi contratti, a dir loro vantaggiosi, poiché a breve finirebbe il mercato tutelato. [leggi domanda & risposta]

24 Marzo 2023


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Prescrizione biennale dell’importo fatturato per i consumi di luce e gas

La compagna fornitrice di luce e gas (ho da due anni lo stesso fornitore), ha riscontrato che nell'ultimo anno ho dovuto solo pagare abbonamento tv in quanto credo (per errore del fornitore di luce e gas) le fatture riportano un credito in suo favore e ogni volta che arriva bolletta il credito aumenta come se ci fosse un errore nel sistema software che invece di addebitare accredita. [leggi domanda & risposta]

1 Marzo 2023


domanda di luca


risposta di Giovanni Napoletano

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