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Diniego di attivazione utenze gas e luce ad un cliente cattivo pagatore

La mia più che una richiesta di consulenza, è la ricerca di un consiglio: essendo cattivo pagatore, e di conseguenza marchiato a vita, non riesco a trovare una società di fornitura gas e luce che mi attivi le utenze in un nuovo appartamento. [leggi domanda & risposta]

3 Ottobre 2024


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Richiesta pagamento da società di recupero crediti per bollette relative a fornitura di energia elettrica mai ricevute

L'altro giorno mi ha telefonato una addetta di una società di recupero crediti (CRIBIS Credit Management - CRIBIS CM) richiedendomi il pagamento di due bollette per energia elettrica risalenti al 2015, per conto della società che in allora mi forniva l'energia. [leggi domanda & risposta]

3 Ottobre 2024


domanda di Anonimo


risposta di Ludmilla Karadzic

Contenzioso con il fornitore di gas per la rettifica della bolletta emessa – Ulteriori precisazioni

In riferimento al questo precedente riguardante la bolletta del gas di 331,43 euro aggiungo che a bolletta riporta valori stimati (per la precisione 88 metri cubi in più al 30/03/2024 rispetto a quello registrato sul contatore al 20/04/2024) e ho inviato tutto a Estra prometeo come riporta nel quesito precedente e ho inviato anche un reclamo al distributore locale allegando la foto datata del contatore che mi ha telefonato e dopo una analisi approfondita ha corretto le letture da me registrate (visto anche che in data 10 aprile 2024 riportava addirittura un consumo superiore a 100 metri cubi rispetto a quando ho letto nel contatore in data 20 aprile 2024 per un errore del letturista) e quindi volevo sapere dopo aver fatto quello che mi avete detto alla risposta del quesito precedente cioè dopo aver inoltrato il reclamo anche a Estra prometeo tramite raccomandata o via fax come scritto nel modulo che ho trovato sul loro sito e dopo aver segnalato anche il problema a ARERA, mi consigliate di chiamare il servizio clienti Estra prometeo per chiedere la rateizzazione della bolletta di 331,43 in attesa della rettifica? [leggi domanda & risposta]

15 Maggio 2024


domanda di Anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Contenzioso con il fornitore di gas per la rettifica o la rateizzazione di una bolletta contabilizzata in eccesso rispetto ai consumi effettivi

Mi rivolgo a voi per chiedere consigli su come procedere riguardo a un problema con la mia bolletta del gas emessa da Estra Prometeo. [leggi domanda & risposta]

15 Maggio 2024


domanda di anonimo


risposta di Giovanni Napoletano

Voltura per decesso dei contratti di fornitura ENEL Servizio Elettrico ed ENI Plenitude

Quali sono i singoli passaggi per fare una voltura per decesso ENEL Servizio Elettrico e ENI Plenitude, quali sono i moduli da compilare e restituire? [leggi domanda & risposta]

29 Febbraio 2024


domanda di mucchio


risposta di Simone di Saintjust

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