Discussioni sull'argomento » tutela consumatore - garanzia

Pochi giorni fa, ho comprato un'autovettura usata, con garanzia di 12 mesi, presso una concessionaria, ma subito dopo averla prelevata dalla stessa, mi accorgevo che il condizionatore presentava un problema: avvertito il concessionario, lo stesso mi garantiva che avrebbe risolto il problema a sue spese, però ad oggi trascorsa una settimana nulla è stato risolto e dallo stesso arrivano solo promesse che però restano tali.

In merito agli acquisti effettuati tramite internet, ovvero l'e-commerce, vorrei sapere come far valere la garanzia post vendita e quali sono le differenze con gli acquisti nei negozi fisici.

Ho acquistato, in un centro commerciale, un prodotto elettronico che si è rivelato non funzionare correttamente: purtroppo, ho perso lo scontrino e non riesco più a trovarlo per far valere la garanzia.

Ho acquistato un'auto usata da un rivenditore che mi ha rilasciato 12 mesi di garanzia con regolare contratto: lo sterzo, che era indicato come nella norma, si è rotto subito per cui ho portato l'auto da un meccanico poiché il lavoro era urgente e fatta riparare con regolare fattura.

In riferimento all'articolo Garanzia legale e difetto di conformità » Un vademecum per il consumatore, leggo: omissis Se il difetto di conformità si manifesta entro sei mesi dalla consegna, si presume che tale difetto fosse presente già al momento dell'acquisto.